Habt ihr Erfahrungen mit stam audio ?

[Astronautenkost]

Deswegen bleibe ich bei den bekannten Qualitätsherstellern. Ich hatte noch nie Problme mit Hardware von denen. Mein ADT versieht seit mehr als zehn Jahren ohne Macken seinen Dienst. Mit UA war es genauso unproblematisch. Und mit SPL auch.

 

[sts]

Das ist unglaublich!

Ich lasse das Teil auf Garantie (so hoffe ich doch) reparieren, ich hoffe das geht in Deutschland.

Ist wirklich unglaublich und ärgerlich. Hoffe, dass das mit der Reparatur in DE klappt. Ich habe zwar im Moment nichts anzuschaffen, aber wenn ich das so lese, mache ich um STAM lieber einen großen Bogen.

 

[whitealbum]

Der STAM ist das einzigste Sorgenkind bei mir, dafür aber schon weltbekannt dafür.
Vanguard, BSA, Telefunken V672a, mundgeklöppelt von einem deutschen Ingenieur wiederbelebt, nicht gerade bekannte Hersteller, können das aber auch wie es soll.

Interessant, Josh von STAM hat innerhalb von 30 Minuten geantwortet, wird gefixt, was soll er auch sagen.
Soll nach Italien zum Chefentwickler, lieber wäre mir hier in Germany, mal sehen.

Ein weiterer Nachweis dafür, macht um STAM einen großen Bogen, das taugt nix.

Dafür kommt jetzt was Gescheites her, was auch noch besser klingt

 

[Darth Fader]

Genau das war letztendlich auch meine Sorge bei dem Mikro von Stam, kein Bock auf so eine Nummer . Wäre schön wenn du uns auf dem laufenden hältst. Echt schade für dich

 

[whitealbum]

Tja, die never ending story mit STAM geht weiter, jetzt gibts ein anderes Problem:
Das Paket mit dem 1073 MPA MK II was jetzt in Richtung Rom zum Cheftechniker von STAM in Europa geht, ist nicht auffindbar.

Konkret die letzte Station war die Auslieferung aus Deutschland.

Jetzt wurde ein Nachforschungsauftrag erstellt, und der Preamp wird gesucht.

Das passt zu meiner ganzen Story mit dem Preamp, erst hats ewig gedauert, kam defekt an, repartiert, dann wurde festgestellt, das Gerät läuft außerhalb der Spezifikation, dann 1 Jahr später Austauschgerät, das ist nach 6 Monaten auch defekt, und jetzt verloren.

Vielleicht muss es so sein...

 

[Entone]

Tja, die never ending story mit STAM geht weiter, jetzt gibts ein anderes Problem:
Das Paket mit dem 1073 MPA MK II was jetzt in Richtung Rom zum Cheftechniker von STAM in Europa geht, ist nicht auffindbar.

Konkret die letzte Station war die Auslieferung aus Deutschland.

Jetzt wurde ein Nachforschungsauftrag erstellt, und der Preamp wird gesucht.

Das passt zu meiner ganzen Story mit dem Preamp, erst hats ewig gedauert, kam defekt an, repartiert, dann wurde festgestellt, das Gerät läuft außerhalb der Spezifikation, dann 1 Jahr später Austauschgerät, das ist nach 6 Monaten auch defekt, und jetzt verloren.

Vielleicht muss es so sein...

Oh je, viel Erfolg, dass es wieder auftaucht. Ich hab mal was nach Österreich geschickt, das hing wochenlang mit dem gleichen Status in der Paketnachverfolgung fest. Ein Nachforschungsauftrag ergab dann, dass man nicht wisse wo es sei. Ein paar Tage später wurde es dann zugestellt.

 

[Schlumpfpeter]

Viel Glück!

 

[Astronautenkost]

Ich habe gerade Probleme mit DPD, wegen eines Paketes, das längst storniert ist, ich die Annahme verweigerte, aber trotzdem mehrfach zugestellt bekomme. Es ist jetzt wieder in der Zustellung. Auf Emails reagiert DPD nicht und die Mitarbeiter:innen am Telefon sagen mir, dass das Paket für die Retoure vorgesehen sei. Mal gucken ob sie morgen wieder zustellen?
Dir wünsche ich, dass die Versicherung zahlt.

 

[Schlumpfpeter]

Ich habe gerade Problem mit DPD, wegen eines Paketes, das längst storniert ist, ich die Annahme verweigerte, aber trotzdem mehrfach zugestellt bekomme.

Immerhin liegt euer Paket nicht seit ner Woche in Kiev.

 

[Gelöschtes Mitglied 86663]

Immerhin liegt euer Paket nicht seit ner Woche in Kiev.

An Selbstabholer ist doch billiger, oder ? Was will das Paket dort ? Auf dem Maidan demonstrieren ?

 

[Schlumpfpeter]

An Selbstabholer ist doch billiger, oder ? Was will das Paket dort ? Auf dem Maidan demonstrieren ?

Wartet brav auf einen Transport nach Bremen.

 

[Astronautenkost]

Jetzt hat es DPD doch auf die Kette bekommen! Uff!

 

[Schlumpfpeter]

Jetzt hat es DPD doch auf die Kette bekommen! Uff!

Bei mir scheinbar auch!

Tag der glücklichen Post!

 

[Sampa]

Nur kurz zur Info: ES Pro Audio (respektive ich selbst) kann leider seit 1. Juni keine Reparaturanfragen für STAM Geräte mehr bearbeiten.
Habe leider keine Kenntnis darüber, wer in Zukunft den Service in Europa macht.

 

[whitealbum]

Nur kurz zur Info: ES Pro Audio (respektive ich selbst) kann leider seit 1. Juni keine Reparaturanfragen für STAM Geräte mehr bearbeiten.
Habe leider keine Kenntnis darüber, wer in Zukunft den Service in Europa macht.

Das sagt wohl alles.

STAM Audio ist das unprofessionellste Unternehmen was ich kennengelernt habe.

 

[Sampa]

STAM Audio ist das unprofessionellste Unternehmen was ich kennengelernt habe.

Die Qualitätskontrolle versagt an vielen Punkten einfach komplett. Viele der Geräte die ich repariert habe waren in einem grausigen Zustand. Unteres Hobbybastler Niveau.

Schlechtes Design der Geräte, teilweise für den Service nur sehr umständlich demontierbar. An manchen Stellen billigste Komponenten (Netzteile der Mikros....habe 5-6 durchgebrannte Trafos ersetzen müssen). Falsche Platinenlayouts, Widerstände die trotzdem irgendwie eingelötet werden, obwohl sie von der Baugröße nicht passen. An machen Stellen überall schwarze Silikon Klebemasse, dass beim Transport nichts verwackelt. An wichtigen Schrauben (Haltebügel für schwere Trafos) dann aber nicht mal ein Tropfen Loctite. Kabel die einfach nur schlecht angelötet wurden. Nicht passende mechanische Konstruktionen, Platinen die nur an drei Seiten angeschraubt waren und an einem Eck in der "Luft" vibrierten.

Manche der Geräte sahen aus als wären sie die ersten Prototypen wo noch von Hand alles mögliche "ausprobiert" wurde. Geräte gingen bei mir voll funktionstüchtig nach der Reparatur raus, aber alleine die Belastung durch den Transport hat dann wieder an anderer Stelle irgend einen Fehler verursacht.

Mein Stamchild klang wirklich nicht schlecht... musste aber nachdem ich ihn verkauft habe zwei mal schon repariert werden.
Zuverlässigkeit gleich Null. Wer auf irgendwas angewiesen ist spielt hier Poker. Und für viele Hobbymusiker denen es egal sein kann auch ärgerlich weil die Reparaturen halt dann doch Geld kosten.

Sehr viel Ärger mit dieser Firma. Bin froh dass ich raus bin.

Will hier auch nicht "ranten", aber die Probleme sind offensichtlich und sollten auch wirklich angesprochen werden, nur so kann sich etwas in Zukunft tun.

 

[whitealbum]

Die Qualitätskontrolle versagt an vielen Punkten einfach komplett. Viele der Geräte die ich repariert habe waren in einem grausigen Zustand. Unteres Hobbybastler Niveau.

Schlechtes Design der Geräte, teilweise für den Service nur sehr umständlich demontierbar. An manchen Stellen billigste Komponenten (Netzteile der Mikros....habe 5-6 durchgebrannte Trafos ersetzen müssen). Falsche Platinenlayouts, Widerstände die trotzdem irgendwie eingelötet werden, obwohl sie von der Baugröße nicht passen. An machen Stellen überall schwarze Silikon Klebemasse, dass beim Transport nichts verwackelt. An wichtigen Schrauben (Haltebügel für schwere Trafos) dann aber nicht mal ein Tropfen Loctite. Kabel die einfach nur schlecht angelötet wurden. Nicht passende mechanische Konstruktionen, Platinen die nur an drei Seiten angeschraubt waren und an einem Eck in der "Luft" vibrierten.

Manche der Geräte sahen aus als wären sie die ersten Prototypen wo noch von Hand alles mögliche "ausprobiert" wurde. Geräte gingen bei mir voll funktionstüchtig nach der Reparatur raus, aber alleine die Belastung durch den Transport hat dann wieder an anderer Stelle irgend einen Fehler verursacht.

Mein Stamchild klang wirklich nicht schlecht... musste aber nachdem ich ihn verkauft habe zwei mal schon repariert werden.
Zuverlässigkeit gleich Null. Wer auf irgendwas angewiesen ist spielt hier Poker. Und für viele Hobbymusiker denen es egal sein kann auch ärgerlich weil die Reparaturen halt dann doch Geld kosten.

Sehr viel Ärger mit dieser Firma. Bin froh dass ich raus bin.

Will hier auch nicht "ranten", aber die Probleme sind offensichtlich und sollten auch wirklich angesprochen werden, nur so kann sich etwas in Zukunft tun.

Lieben Dank Sampa!
Wahres muss gesagt werden, damit klar ist auf was man sich einlässt.

 

[whitealbum]

Aber auch bei Qualitätsprodukten von bekannten Herstellern rate ich neuerdings, Holzauge oder Holzohr sei wachsam.

Nach Covid habe ich schon die Erfahrung machen müssen, dass Produkte aufgrund defekter Zulieferer-Bauteile auch von bekannten Firmen nicht in der Spezifikation laufen oder defekt sind.

Bspw. Preamps, weil wir es gerade davon haben, wer bspw. schon einen Preamp hat auf den Verlaß ist bzw. der in seiner Spezifikation läuft, und kauft einen weiteren Preamp, direkt vergleichen, ob alles auch passt.