Native Instruments Sale - Fehler (BEENDET)

[ollo123]

Wäre wirklich interessant, ob die jetzt wirklich was gewonnen haben oder ob es doch im Endeffekt ein Verlust ist, weil viele Kunden jetzt ein Schnäppchen gemacht haben und später nichts mehr zum normalen Sale kaufen.

Außerdem war das Problem ja wohl nur ziemlich kurz, die Zahlen wie viel Leute wirklich zugeschlagen haben, wären interessant.

 

[rocking.xmas.man]

Man kann recht sicher sein, dass sie mit ihren eigenen Softwareprodukten enorm verdient haben in den wenigen Stunden, gleichzeitig kann man davon ausgehen dass die Ultra-rabattierten third-party-deals für NI recht teuer werden.

 

[Ennui]

Gewinn und Umsatz verwechselt?

Nein.

 

[ksoa]

Würde mich interessieren: Haben die, die gestern was gekauft haben jetzt eine Stornierungs-Email bekommen oder so?
Oder gingen die ganzen Käufe offiziell durch?

 

[Glutamatjunkie]

Würde mich interessieren: Haben die, die gestern was gekauft haben jetzt eine Stornierungs-Email bekommen oder so?
Oder gingen die ganzen Käufe offiziell durch?

Soweit ist die AI noch nicht.

 

[TheSarge]

ich lach mich schlapp über mich, hier stand nur was Falsches, weil nicht komplett gelesen...

 

[sas]

ja danke,
indem hier Leute ihre Posts nach einer Antwort (oder Aufklärung) editieren, macht auch die Antwort keinen Sinn mehr.

dann editiere ich auch mal und lach mich weg

 

[TheSarge]

oha, also ein Eigentor meinerseits

hatte es gestern in der mysteriösen Zeit mal im Einkaufswagen und da war halt direkt Rabatt und dann sah ich, daß es noch bis heute ging und ich so "dann schau es dir nachher in Ruhe an" - da war von dem FAIL ja noch nichts bekannt

 

[Glutamatjunkie]

beim Kauf der neuen Expansion erhalten die anderen 30% Rabatt. So steht's geschrieben und funktioniert es auch.

Anhang anzeigen 129949

Anhang anzeigen 129950

Anhang anzeigen 129951

Erhalte von uns 30% mehr Festplatten Müll, den du sowieso irgendwann bei einem Komplete Update für lau kriegst.....

 

[Dasound]

Würde mich interessieren: Haben die, die gestern was gekauft haben jetzt eine Stornierungs-Email bekommen oder so?

Nein, die Software war direkt im Account und für die Hardware wurde bei Paypal ein "versendet" hinterlegt. Damit sollte eigentlich ein Kaufvertrag zustande gekommen sein. In deren AGB steht, der Vertrag kommt zustande mit dem Versand der Ware.

 

[TheSarge]

den du sowieso irgendwann bei einem Komplete Update für lau kriegst.....

das war der 2. Gedanke und trotzdem ist es ja bei den MASCHINE-Expansions so, daß bis dato immer noch nicht alle den Weg in Komplete, selbst nicht in die CE, gefunden haben. Deshalb wollte ich da später in Ruhe bei schauen

 

[emulator]

Info von NI:

Hi everyone,

Thanks for bringing the issue to our attention. We had a temporary pricing error in our online shop from 3 am to 2:30 pm last Sunday, September 3. This error caused nearly all products to be discounted by over 60%. Once we became aware of the issue, we identified the root cause and made the necessary fix.

If you purchased software products during this timeframe, your order will remain unaffected. We recognize that these orders have already been fulfilled and we respect the fact that you may have already installed and used them in your projects.

Unfortunately we cannot honor the prices on any hardware orders that were placed during this period. We sincerely apologize for any inconvenience and disappointment this might cause. These orders will be cancelled and we have begun to issue the refunds. This may take a few days to arrive depending on your payment method. As a gesture of goodwill, we are offering all affected customers a 10% voucher for future hardware purchases which will be sent out via email today. We know a situation like this can be frustrating and we appreciate your understanding. Looking forward, we can assure you that we have adjusted our process to prevent such errors in the future.

If you have any questions about your order, please reach out to our Customer Care team here: https://support.native-instruments.com/hc/sections/360000092537 I'll be closing this thread as the matter pertains to specific order details, which are best addressed by our dedicated support team.

Is the current 60% sale a glitch?

So everything seems to be 60% off at the moment including hardware. Is this a legit sale or a glitch?!

community.native-instruments.com

 

[TheSarge]

If you purchased software products during this timeframe, your order will remain unaffected. We recognize that these orders have already been fulfilled and we respect the fact that you may have already installed and used them in your projects.

finde ich supi!
aber manche unterstellen ja lieber NI eine generelle Böswilligkeit

 

[Knutorius]

"we identified the root cause"

Was war denn der Ruht Kors?

 

[Dasound]

Für die Hardware kam jetzt doch noch die Absage von Ni.

 

[jet2]

Für die Hardware kam jetzt doch noch die Absage von Ni.

häh?? steht doch schon oben in der nachricht von @emulator ...

 

[Dasound]

häh?? steht doch schon oben in der nachricht von @emulator ...

Hab ich nicht gelesen, sorry.

 

[Ennui]

häh?? steht doch schon oben in der nachricht von @emulator ...

Ich empfinde, dass jetzt durchzuzählen als sehr wichtig.
Vielleicht kriegt sogar der ein oder andere ja doch noch ein paar Keys.

 

[Dasound]

"Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Kunden versenden und den Versand an den Kunden durch eine schriftliche oder elektronische Versandbestätigung bestätigen."

 

[Deathofsincerity]

Bestätigung und versendet...

Das haben bzw tun sie ja nicht, also kein Vertrag.
Die Software wurde ja direkt "versendet".