Heimarbeit bei Steinberg wg Corona

es kann wohl zu Verzögerungen...beim Support kommen.
:hammer::hammer::hammer::hammer::hammer:
mein letzter Stand war im Januar 6 bis 8 Wochen, um eine Antwort auf eine Email zu erhalten.

Bedeutet es, dass es nun 3 Monate dauert ?

gut möglich , wenn man keinen englischen Account hat ( drei Tage Reaktionszeit) und nicht persönlich Telefoniert und nur elektronisch kommuniziert. Kam bei mir schon mal auf eine so lange Zeit , das war aber vor 2 Jahren

Aber wer weiss -vielleicht gehts von zu Hause sogar schneller? o_O
 
Eigentlich der perfekte Anlass um einen Steinberg Corona HomeOffice Sale zu starten
 
Hier...auch grad neu.
Haben die alles in Heimarbeit gemacht.
:D



Wundere mich gerade, was heutzutage alles so möglich ist. Das Strumming dort find ich echt cool.

(Eh klar: ein echter guter Gitarrtist ist eh durch nichts zu ersetzen!)
 
Hab nochmal ne Frage an die richtigen Obernerds. Ist es ggf. möglich mit einem Shortcut auf einen bestimmten Wert in die Wellenform zu Zoomen? Also mit einer Taste zack reinzoomen, Hitpoint kontrollieren und ggf. korrigieren, und dan zack mit einer Taste wieder raus Zommen um den Überblick zu behalten.
 
Hab nochmal ne Frage an die richtigen Obernerds. Ist es ggf. möglich mit einem Shortcut auf einen bestimmten Wert in die Wellenform zu Zoomen? Also mit einer Taste zack reinzoomen, Hitpoint kontrollieren und ggf. korrigieren, und dan zack mit einer Taste wieder raus Zommen um den Überblick zu behalten.

Es gibt in Sachen Zoom mehrere Lösungen, ist die Frage wie du bevorzugt arbeiten möchtest.
Lupe, dann Bereich Aufziehen. STR+Lupe ist zurück.
(Tipp! am besten in den Programmeinstellungen > Werkzeuge > Häkchen raus bei "Zoom Standardmodus Nur horizontaler Zoom"!)
Zoom geht auch mit dem regulären F2 oder dem 10.5 Combi- Auswahl Tool, in Verbindung mit "ALT-S" (Bereich zoomen).
Oder nur Event auswählen, dann ALT+S. (meist schneide ich die Events kurz in dem Bereich oder färbe sie ein, falls ich da nochmal ran muss, schnellerer Workflow so)
Zoom zurück ist immer: ALT+D
(ALT+D ist eh total super, weil alle vorherigen Zoomschritte komplett mit gesaved werden, so kann man also bequem zurückzoomen)
Diese beiden Keycommands sind zusammen immer praktisch, auch weil sie nebeneinander liegen auf der Rechnertastatur.

Du schreibst "HitPoints". Also Zoom im Audio Editor.
Lupe und Auswahlbereich-Tool funktionieren auch hier beim Reinzoomen. ALT+D wieder für raus.
SHIFT+E hingegen zeigt ganzen Fensterinhalt.
Nun, wenn du sehr viele unzählige HitPoints hast, an die du immer mal wieder ran möchtest, kannst du auch Regions erzeugen.
Rechts einblenden im Audio Editor. Gibt auch Shortcut "Regions von Auswahl erzeugen".
Diese Regions lassen sich dann bequem per Klick anfahren. Und sogar gleich benennen... So kommt man nie bei großen Edits durcheinander, perfekte Navi.
Übrigens kann man das gute DOP-F7 sogar direkt auch auf die jeweilige Auswahl im Audio Editor (Sample Editor) anwenden.
Wenn ggf. unklar, kann ich Filmchen nachreichen.

Übrigens zoome ich überhaupt nichts mehr manuell mit Maus Zoomanfassern da außen in den Fenstern usw., rum. Ich mache das wirklich alles mit o.g. Shortcuts und eigenen Macros, das geht super schnell, entspannter Workflow. So auch bei sehr großen Projekten. Und die Nutzung von Marker Zoom. Das einzige, was ich rege noch benutze, ist das Mausrad mit Strg zum zusätzlichen täglichen zoomen. Dies ersetzt G, H.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Verstehe nur Bahnhof, mit ""H" und "G" kann ich rein und raus zoomen, den Rest muss ich erst testen
 
Da bin ich doch froh das bei mir alles funktioniert:cool:
 
heimarbeit sollte bei der produktentwicklung, insbesondere von software
normalerweise nicht zu verzögerungen in der produktion führen.
es gibt genügend kommunikationsplatformen, über die man sogar pairprogramming betreiben kann
und außerdem sind alle repositories standardmäßig zentral im netz verfügbar.
ob ein softwareentwickler nun von der firma oder von zuhause arbeitet sollte egal sein.
einen telefonsupport kann man genausogut über homeoffice organisieren.

da sind andere firmen als steinberg doch deutlich schlimmer dran...
und das ist gar kein vergleich mit den problemen, die selbstständige musiker mit dieser krise haben.
 
...ich warte und warte auf irgendeine Reaktion (seit 22 Tagen). Zumindest irgendwas, das vertröstet oder erklärt.
Bin wirklich enttäuscht, da mein Problem tatsächlich einfach so aufgetreten ist und sich auf die Libraries und Preferences bezieht, die offensichtlich ja bei anderen auch zu Problemen führen.

https://ibb.co/zXCSVYp

Ist das also gewöhnlich bei Steinberg?
 
...ich warte und warte auf irgendeine Reaktion (seit 22 Tagen). Zumindest irgendwas, das vertröstet oder erklärt.
Bin wirklich enttäuscht, da mein Problem tatsächlich einfach so aufgetreten ist und sich auf die Libraries und Preferences bezieht, die offensichtlich ja bei anderen auch zu Problemen führen.

https://ibb.co/zXCSVYp

Ist das also gewöhnlich bei Steinberg?

Ruf dort doch einfach mal an. Deren Hotline ist kostenlos, gute Hilfe.
 
Schade, ein paar Fixes für Cubase 11 wären schön. Läuft bei mir leider nicht sehr stabil :(
 
Die Telefonzeiten sind, wenn man berufstätig ist, nicht sonderlich geschickt.
Und ganz ehrlich gesagt, erwarte ich von einer Firma, die schreibt:
Das Steinberg Media Technologies-Support-Team möchte Dir einen umfassenden Service anbieten. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei natürlich der direkte Kontakt per E-Mail oder Telefon.

und für deren Software ich nicht wenig gezahlt habe (die noch die Bezeichnung Pro trägt, also für professionelle Arbeit ausgelegt ist), dass sie es hinbekommt auf eine Frage innerhalb von einem Monat (mittlerweile sind es mehr als 30 tage), mir irgendeine Rückmeldung zu geben und sei das auch nur der Hinweis, dass ich mich gedulden soll.

Das erneute angefragte Support-Ticket scheint das auch nicht zu erreichen.

Eijeijei, wie unendlich enttäuschend. Seit Cubase (Studio) 4 bin ich deren Kunde...
 
Die Telefonzeiten sind, wenn man berufstätig ist, nicht sonderlich geschickt.
Und ganz ehrlich gesagt, erwarte ich von einer Firma, die schreibt:
Das Steinberg Media Technologies-Support-Team möchte Dir einen umfassenden Service anbieten. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei natürlich der direkte Kontakt per E-Mail oder Telefon.
und für deren Software ich nicht wenig gezahlt habe (die noch die Bezeichnung Pro trägt, also für professionelle Arbeit ausgelegt ist), dass sie es hinbekommt auf eine Frage innerhalb von einem Monat (mittlerweile sind es mehr als 30 tage), mir irgendeine Rückmeldung zu geben und sei das auch nur der Hinweis, dass ich mich gedulden soll.

Das erneute angefragte Support-Ticket scheint das auch nicht zu erreichen.

Eijeijei, wie unendlich enttäuschend. Seit Cubase (Studio) 4 bin ich deren Kunde...
Wird wohl Zeit für was neues!
 
Ja, ich habe auch noch eine Support-Anfrage offen... seit nunmehr 17 Tagen oder so.

Mittlerweile konnte ich mein Anliegen aber in sofern klären, als dass einer meiner Dozenten (und Steinberg-Trainer) für mich bei einem Kumpel seinerseits angefragt hat, der Mitarbeiter von Steinberg ist. Der konnte mein Anliegen auch beantworten. Somit hatte ich wirklich Glück und konnte mir viel Googelei am Ende doch noch sparen.

Gut, dass ich wieder drauf aufmerksam wurde durch diesen Thread. Ich werde mein Ticket jetzt mal schließen.
 
Ja, ich habe auch noch eine Support-Anfrage offen... seit nunmehr 17 Tagen oder so.

Mittlerweile konnte ich mein Anliegen aber in sofern klären, als dass einer meiner Dozenten (und Steinberg-Trainer) für mich bei einem Kumpel seinerseits angefragt hat, der Mitarbeiter von Steinberg ist. Der konnte mein Anliegen auch beantworten. Somit hatte ich wirklich Glück und konnte mir viel Googelei am Ende doch noch sparen.

Gut, dass ich wieder drauf aufmerksam wurde durch diesen Thread. Ich werde mein Ticket jetzt mal schließen.

Hey Knusperhouse,
das freut mich - Glückwunsch. Leider hab ich keine Bekannten, die bei Steinberg arbeiten. :)
Ich will mich hier auch nicht echauffieren oder dergleichen - es geht mir drum, dass ich schauen wollte, ob das gängige Firmenpolitik ist.
Wie gesagt, mich stimmt es eher traurig, denn wütend...

Machts gut!
 
Die Telefonzeiten sind, wenn man berufstätig ist, nicht sonderlich geschickt.
Und ganz ehrlich gesagt, erwarte ich von einer Firma, die schreibt:
Das Steinberg Media Technologies-Support-Team möchte Dir einen umfassenden Service anbieten. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei natürlich der direkte Kontakt per E-Mail oder Telefon.
und für deren Software ich nicht wenig gezahlt habe (die noch die Bezeichnung Pro trägt, also für professionelle Arbeit ausgelegt ist), dass sie es hinbekommt auf eine Frage innerhalb von einem Monat (mittlerweile sind es mehr als 30 tage), mir irgendeine Rückmeldung zu geben und sei das auch nur der Hinweis, dass ich mich gedulden soll.

Das erneute angefragte Support-Ticket scheint das auch nicht zu erreichen.

Eijeijei, wie unendlich enttäuschend. Seit Cubase (Studio) 4 bin ich deren Kunde...
Wird wohl Zeit für was neues!

Ja, pöttetre... :/
 

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