steinberg-email-support?

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ZULU

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hallo,
welche erfahrungen habt ihr mit dem steinberg-email-support gemacht? würde mich echt interessieren, da ich denen am montag mein fehlerprotokoll geschickt und noch nix gehört habe. und 1,24 euro pro minute zum für den telefonsupport will ich nicht unbedingt ausgeben.

lg
ZULU
 
Ja, da kann ich kurz was schreiben zu.

Mail geschickt - ohne Resonanz
Forum gepostet - keine Hilfe
Telefon - viel zu teuer
Frust gekriegt - SX verkauft

Arbeite jetzt noch mit vst32. Da kenne ich mich aus und bin zufrieden mit. Im gegensatz zu Sx läuft das tadellos auf meinem System.

Gruß

Carsten
 
ich kann auch was dazu schreiben,
Telefon probiert teuer und nix verstehn
dann mail geschickt wg riesenproblem
antwort innerhalb einer Stunde oder schneller
nach zwei Tagen fast NonStop E-Mail ping pong war das Problem gelöst.

Ich hab dem Steinbergmann geschrieben das er mir seine Adresse schicken soll damit ich ihm ein paar Fläschen schicken kann. Das hat er nicht getan. Aber mein Problem hat er Super gelöst, wenn es auch gedauert hat. Und jetzt läuft alle super stabil.
Es kommt auch immer darauf an an wen man gerät. Der Kerl am Telefon war super patzig aber der E-Mail Mann hat den Ruf der Firma (für mich) gerettet.
Also ich bin ein Fan von Steinberg, seither.

mfg Jack
 

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