Also, irgendiw ist das doch schon merkwürdig.
Ich mein, die Buben bei Steinberg werden doch hoffentlich wissen, wovon sie schreiben.
Wenn man nun davon ausgeht, dass das stimmt, was die schreiben, dann ist der Schluss zulässig, dass deine Installation faulig ist. Oder dass sie anders installiert ist als es Standard wäre und sich deshalb die Datei woanders findet. Oder das mit dem Benutzernamen ist anders.
Hast du mal nach de Datei an sich gesucht? Ich mein, ein Mac hat doch nicht umsonst ein Toll, dass Finder heisst, ne? Warum lässt du ihn nicht selber suchen? Und finden?