Probleme mit Treiberinstallation;ESI U46

K

KM

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N`Abend :)

Habe mir gestern das ESI U46 geholt. Bis eben war ich erfolglos mit der Installation beschäftigt. Das Prob liegt aber eher bei Windows(XP, SP2)
Und zwar erkennt Win die Treiber nicht. Selber findet es sie nicht-klar, wie immer bei Windows-aber auch Pfad angeben is nicht. Will man die Treiber selber heraussuchen kann ja OK erst gedrückt werden, wenn da auch eine Datei ist, die Windows als Treiber anerkennt.
Das tut Win aber nicht. Es wird weder auf der Treiber-[g=420]CD[/g], noch der heruntergeladene Treiber als solcher erkannt. Ich kann also keine installieren. WARUM??? Das Prob hat ich echt noch nie. Weiß da vielleicht wer weiter? Bin ich doof oder schon zu müde??? :eek:

Schonmal danke, Grüße,

Ken
 
OK, nachts is vielleicht ne schlechte Fragezeit :)
Kann mir keiner helfen?

LG,

Ken
 
hmm probier doch mal den treiber ohne diesen windows hilfe dialog zu installieren.
Also einfach auf der [g=420]cd[/g] gucken, ob da ne treiber_setup.exe oder so dabei ist und die dann ausführen.
 
Das hab ich natürlich schon probiert. Von [g=420]CD[/g] geht`s nicht und von Platte auch nicht. Das Installationsprogramm läuft ganz normal, aber das Gerät bleibt für Win ohne Treiber und mit Fragezeichen dran.
Wenn ich über Win Treiberaktualisation gehe, findet er weder im Ordner auf [g=420]CD[/g] noch auf Platte eine Treiberdatei. Hab beide ESI Treiber, .014 von mitgelieferter und .016 von der HP.

Ich check`s echt nich :x
 
Danke ich wollte grade den gleichen tread eröffnen weil ich haargenau das gleiche problem habe!! ich bin kurz vorm verzweifeln ... habe aber noch ein anderes problem!! bei mir fehlt im mixer ein eingang!!! Wenn ich nun als Treiber [g=12]Asio[/g] auswähle funktioniert garnix, kein ton kommt einfach nichts.. Laut Bedinungsanleitung müste in den Audioeinstellungen 2. die esi stehen 1. als U46DJ 2. Als U46DJ (2) wie man sieht ist nichts zu sehen, ok das der zweite input nicht angezeigt wird hat sich erledigt der ist bei 0db fixiert. Aber ich muss doch unter [g=12]Asio[/g] mehr als nur nen Stereo paar stehen haben oder nicht???

Hier mal die Pic's:
a>

<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img354.imageshack.us/img354/240/fehler7jz.jpg" border="0" width="581" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>
<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img369.imageshack.us/img369/6470/fehlerabletoneingang4zj.jpg" border="0" width="419" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>
<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img369.imageshack.us/img369/1839/fehlerabletonausgang8cj.jpg" border="0" width="419" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>
<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img354.imageshack.us/img354/1488/fehlerabletonasiomain4kr.jpg" border="0" width="419" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>
 
Habe im netz endeckt das es nen neueren Treiber gibt 1.0.16 hat den jemand weil auf der ESI Page kann ich ihn nicht finden.
 
Du bist Meilen weiter als ich :)
Ich krieg`s nich gebacken. Gilt also nach wie vor: Wer `ne Idee hat, her damit ;)

Grüße
 
hallo erstmal,

also bei mir hat das gerät auch bisher nur probleme gemacht.. mit Mixvibes Dvs gabs allerdings nie ein Problem, wofür ich mir das ding ja eigentlich auch gekauft habe. Im moment beschäftigten mich 2 Probleme 1. Warum geht mein 1+2 eingang bei Cubase Sx nicht? 2. warum krieg ich bei aufnahme über den eingang 3+4 ein störendes Pfeifen rein.. und überhaupt warum is die aufnahmequalität derart schlecht?!

kann mir jemand die fragen beantworten?!

ach ehm was ich rausgefunden habe der neue treiber 1.0.16 is nur für die modelle xxx51xxx aufwärts. also bei den xxx50xxx modellen geht nur der 1.0.14 steht übrigends auf der rückseite des interfaces
 
Hallo zusammen,

gehen wir die Sache mal kurz durch:

pepper sollte sein Problem zwischenzeitlich gelöst haben, durch die Installation des 1.0.16 Treibers (mit vorheriger Deinstallation von 1.0.14 über Systemsteuerung -> Software). Es ist richtig, dass -entgegen der Angabe im Handbuch- nur ein Eintrag in der Systemsteuerung unter Sounds & Audiogeräte -> Audio angezeigt wird, da pepper offensichtlich die neue Hardwarerevision von U46DJ hat (nur die "alte" Revision benötigt den 1.0.14 Treiber und es werden dort 2 Geräte angezeigt). In Live wird schließlich der [g=12]ASIO[/g] Treiber ausgewählt, das wars.

KM scheint ein völlig anderes Problem zu haben, das etwas verwirrend klingt. Grundsätzlich läuft U46DJ _OHNE_ jegliche Treiberinstallation unter Windows XP. Die Hardware wird angeschlossen, sofort erkannt (d.h. Windows fragt gar nicht erst nach einem Treiber) und das Ding läuft (ohne Control Panel und ohne [g=12]ASIO[/g] zu diesem Zeitpunkt). Will Windows stattdessen einen Treiber installieren, stimmt entweder etwas mit dem Rechner nicht (Windows Installation hat Fehler) oder mit der Hardware (das Ding ist kaputt). Ergo ... bei uns anrufen (Mo. - Fr. 10:00 bis 18:00).

johnnys hat wohl eher Probleme mit der Verkabelung und der Einstellung der Anwendungen. Die folgenden Anmerkungen sollten helfen: in Cubase SX muss erstmal der [g=12]ASIO[/g] Treiber ausgewählt werden, dann müssen die Eingänge aktiviert werden (was dazu führt, dass auch alle Eingänge bereit stehen). Natürlich kannst Du in Cubase nur dann etwas aufnehmen, wenn die DVS-Platten nicht auf dem Plattenspieler liegen und dieser nicht läuft (daher wird wohl das Pfeifen kommen). Ebenfalls muss der Eingang auf Line stehen (solltest Du ein Line-Signal in Cubase aufzeichen wollen) bzw. nur dann auf Phono, wenn die Quelle der Plattenspieler ist. Hinzu kommt überigens (bzgl. Pfeifen), dass die Plattenspieler natürlich geerdet sein müssen.

Ich hoffe das hilft ...

Viele Grüße,

Claus
 
Hi Claus,

Danke für Deine Antwort! Mein grundsätzliches Problem ist, dass Windows die Treiber nicht annimmt bzw. manuell nicht "sieht". Auf einem anderen System getestet verlief die Installation in einer Minute problemlos ab. Das Problem scheint also mein Windows zu sein oder die unergründlichen Weiten der Hardwarezusammenstellung :)
Cubase erkennt auf jeden Fall die Esi Asiotreiber. Konnte allerdings damit noch keinen Ton entlocken, was jetzt aber nix heißen muss, da ich Cubaseneuling bin und noch nicht viel Zeit hatte das auszuprobieren.
Das XP Treiber nicht erkennt (Code 28) is ja nix neues, hätte aber meines Wissens nach mit SP1 (ich hab SP2) vom Tisch sein sollen, oder?! Grundsätzlich muss das aber wohl nich zwangsläufig die Funktionalität beschränken.
Definitiv kann ich so allerdings das Gerät im Grätemanager nicht konfigurieren. (siehe Bilder oben)
Ich benütze übrigens auch keine ####s, falls der Einwand kommen sollte ;)

Grüße,

Ken
 
Das is ja zensiert...nie bemerkt :)
also kräx sozusagen benutze ich nicht :p
 
Hi KM,

Windows XP muss erst seine eigenen USB Audio Treiber installieren, sonst läuft unser Treiber sicher nicht. Wenn diese Meldung kommt und der generische Treiber gar nicht installiert wird, stimmt etwas mit der Treiberdatenbank unter Windows auf dem Rechner nicht. Wie gesagt, am besten kurz anrufen in einem solchen Fall.

Viele Grüße,

Claus
 
Hallo Claus_R

Also nach deinst. des treiber1.14 und imst. der version 1.16 habe ich nun ein anderes Problem

<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img383.imageshack.us/img383/6374/livestart10166vz.jpg" border="0" width="473" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>

alles schön und gut dachte ich mir und bin in live rein ->

<a href="http://img383.imageshack.us/my.php?image=livemain10167gk.jpg" target="_blank"><img src="http://img383.imageshack.us/img383/3363/livemain10167gk.th.jpg" border="0" alt="Free Image Hosting at www.ImageShack.us" /></a>

Jetzt noch ein pic der Audio Einstellungen

<a href="http://img383.imageshack.us/my.php?image=liveaudio10163bo.jpg" target="_blank"><img src="http://img383.imageshack.us/img383/210/liveaudio10163bo.th.jpg" border="0" alt="Free Image Hosting at www.ImageShack.us" /></a>

Ich will doch nur musik machen ...... Ich mein ich kann es irgendwo noch nachvollziehen das unfertige produkte released werden aber ich hab langsam echt kein bock mehr auf das teil........ Bin doch kein BetaTester......

Ahso einwas hab ich noch zu vermelden wenigstens ein positiver punkt das was ich im mixer vermisst hatte ist nun da :)

<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img513.imageshack.us/img513/6683/mixer1169ee.jpg" border="0" width="581" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>

Trotzdem funktioniert das interface weder im [g=12]Asio[/g] Mode noch sonstwie nur wenn ich unter gerät no device auswähle kommt [g=118]bass[/g] aus den boxen ....
 
Hallo pepper,

Du musst natürlich nach der Installation des anderen Treibers den neuen [g=12]ASIO[/g]-Treiber in Live auch auswählen. Das ist auf Deinen Screenshots nicht der Fall. Sollte er dort gar nicht auftauchen (so ist Dein Kommentar zu verstehen), ging etwas bei der Installation oder der vorherigen Deinstallation schief, was aus der Ferne schwer nachzuvollziehen ist, da ich nicht weiss, was Du genau in welcher Abfolge gemacht hast.

Auch in diesem Fall, einfach mal bei uns anrufen ... dafür sind wir da.

Kurze Anmerkung zum Control Panel: die neue Hardware-Revision von U46DJ verfügt über zwei Preamps am Eingang und somit über zweimal getrennte Eingangsregelung. Die alte hatte das nicht, insofern war das Aussehen des 1.0.14 Control Panels korrekt (genau wie beschrieben), nur eben für die ältere Hardware-Revision.

Viele Grüße,

Claus
 
ween ich in Live den [g=12]Asio[/g] Treiber auswähle passiert garnix auser das ein pop-up aufgeht und sagt das der treiber deaktieviert ist kann gernen mal die fehler meldung hier posten.
<a href="http://imageshack.us"><img src="http://img473.imageshack.us/img473/4585/fehlermeldung5ap.jpg" border="0" width="410" alt="Image Hosted by ImageShack.us" /></a>

wenn ich nur ESI U46DJ auswähle kommt zwar kein Fenster aber kein sound :
 
Also ESI hat mich wirklich enttäuscht.
Hatte genau das gleiche Problem das es mit dem Treiber auf der HerstellerHomepage nicht funktioniert hat.
Dickes Lob an das Forum hier, sonst wäre ich wohl scho wieder beim Umtauschen gewesen. Mit nem neuen Treiber funktioniert es, aber hab ne [g=5]Latenz[/g] von 30msec ... das find ich auch nicht gerade sehr praktisch.
 
Ich kann durchaus verstehen, dass der eine oder andere ein bischen sauer ist, wenn die Treiberinstallation nicht auf Anhieb klappt und die ein oder andere Unklarheit besteht (was alles Folge einer neuen Hardwarerevision ist, die sich durch bessere Features leicht anders verhält als im Handbuch beschrieben).

Gerade bei einem Produkt, das plötzlich weniger als die Hälfte vom empfohlenen Verkaufspreis kostet ist das auch für uns u.U. ein Problem, da wir plötzlich mit vielen Kunden in Kontakt kommen, die sich ein solches Gerät ansonsten vermutlich gar nicht gekauft hätten.

Was ich jedoch nicht so ganz verstehen kann, ist dass keiner sich bei Problemen an den Support wendet. Homerecording.de ist sicher eine tolle Anlaufstelle (nicht umsonst beantworten wir selbst auch einige Fragen hier), nur ist sie nicht für den Support der Hersteller zuständig. Anhand der Fehlerbeschreibungen hier in diesem Thread kann ich erkennen, dass keiner, der hier was geschrieben hat, sich an unseren Support (eMail-Adresse und Telefonnummer steht im Handbuch und auf der Webseite) gewendet hat. Für mich ist das seltsam, ganz ehrlich ... ich denke, dass wir eigentlich ganz nett sind und nicht beißen (erst recht nicht übers Telefon oder per eMail).

Viele Probleme, die anhand der kurzen Beschreibungen in Foren oft gleich aussehen, haben in Wirklichkeit unterschiedliche Ursachen. Jeder Fall ist leicht anders, da jeder Rechner anders ist, andere Anwendungen verwendet werden, usw. - nur der Support des Herstellers kann in direktem Kontakt mit den einzelnen Anwendern individuell die Probleme angehen ... und genau dafür ist der Support da.

Anhand der Aussagen hier im Forum ist es schlicht nicht möglich, jedes Problem so individuell zu lösen, wie es über den Support möglich ist. Nehmen wir z.B. die [g=5]Latenz[/g]-Geschichte von M4G: In welcher Anwendung? Mit welcher Einstellung? [g=12]ASIO[/g]? MME? Wurde die Puffergröße korrekt eingestellt? etc. - solange das alles nicht genau beschrieben wird, kann man dazu schlicht keinen Kommentar abgeben. Wir stellen also fest, M4G ist "unhappy" und wir sind -im Moment zumindest- machtlos, das zu ändern (was wir gerne würden), weil er sich nicht an uns wendet ...

... das ist natürlich nur ein Beispiel. Die beiden Kollegen weiter oben, die ich beide aufgefordert hatte, mal kurz bei uns anzurufen, haben das -zumindest mit entsprechender Beschreibung der Probleme- auch nicht getan. Schade ...
 
Hänge mich auch mal kurz rein...

Jepp, traut Euch! Claus ist super nett und hat mir vor einigen Jahren auch schon etliche Male aus der Patsche geholfen. Seinerzeit noch mit dem C-Port (als es noch [g=3]DSP[/g] 2000 hieß). Hab teilweise jeden Tag dort angerufen und er war immer wieder geduldig und es hat am Ende auch alles geklappt. Ich hab die Karte jetzt mittlerweile seit 5 Jahren und das Ding läuft!

Ridi (ESI/Hoontech/Staudio) ist neben FXPansion die einzige Firma, die ich kenne, die so guten Support leistet.

Hatte jetzt zwar nichts mit den Problemen hier zu tun, aber wenn wir alle nur immer meckern, hilft es keinem :D.

In diesem Sinne...
 
Da KM immer noch nicht weiter ist hier die bilder die ich hochladen sollte nur must du mir nochmal genauer erlären welche du meinst???!?!?

ahso wirklich weiter bin ich auch noch nicht werde mich jetzt wohl doch mal bei der hotline melden!!!
 

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