Als Prozessmanager solltest Du die rasante Entwicklung der KI nicht unterschätzen. Schon jetzt sehen wir, wie KI in der Lage ist, komplexe Aufgaben zu automatisieren, die früher undenkbar schienen. Administrative und Business-Prozesse mögen im Dunkeln liegen, aber genau hier zeigt KI ihre Stärken: Daten zu analysieren, Muster zu erkennen und Optimierungen vorzunehmen, die für Menschen kaum sichtbar sind.
Die Vorstellung, dass diese Prozesse seit Jahren unverändert bleiben, spricht eigentlich eher dafür, dass sie reif für Automatisierung sind. KI-Systeme können durch kontinuierliches Lernen und Verbesserung solche Prozesse durchleuchten und optimieren. Es ist also durchaus realistisch, dass KI in naher Zukunft viele dieser Aufgaben übernehmen kann – und damit möglicherweise auch die Rolle des Prozessmanagers erheblich verändert oder sogar ersetzt.
Indem man diese Technologien ignoriert oder unterschätzt, verpasst man die Chance, sich frühzeitig anzupassen und die Vorteile zu nutzen.