Kann es sein das Thomann gerade nachlässt?

  • #61
Ich muss in Kürze ein defektes USB-Audio-Interface zu T zurückschicken und Ersatz anfordern. Ein Kanal geht nicht und bleibt stumm. Ist Gott sei Dank noch Garantie drauf.

Warum ich das erwähne? Weil ich bei dieser Gelegenheit mal sehe (ist mein erster Umtausch dort wegen eines Defekts), wie gut oder schlecht das so läuft bei T. So etwas ist ja auch nicht ganz unwichtig, wenn es um ein Geschäft und dessen Vor- und Nachteile geht. Bin gespannt. Ich rechne mit einem ganz reibungslosen Ablauf, aber man weiß ja nie...
... hatte mal nen ähnlichen Fall, wurde unkompliziert abgewickelt👍
 
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  • #63
Gut zu wissen. Danke für den Hinweis!
bei mir wars ein kratzendes Masterpoti am Volt 2 innerhalb der Garantie, ich meine, sie hatten mir damals ein neues geschickt (mit meiner Restgarantie). Drücke dir die Daumen!
 
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  • #64
Hatte mal ein kaputtes Netzteill. bzw. Gerät war tot, und ich hatte es als defekt eingeschickt, dabei kam nach ca. 1-2 Tagen Prüfung raus, defektes Netzteil.

Ca. eine Woche später hatte ich mein Gerät mit funktionierenden neuen Netzteil zurück.

Lief alles auf Garantie und ohne Probleme.
 
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