Support bei Steven Slate

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Hi zusammen,
was habt Ihr denn bisher für Erfahrungen mit dem Support von Steven Slate gemacht?

Bereits am 18.01. habe ich beim Online-Helpdesk eine Frage gestellt, bis heute aber keine Reaktion erhalten. Mails an support@... werden nur automatisch beantwortet und dabei auf den Online-Helpdesk verwiesen.
Und dabei gings darum, dass ich das Update gerne kaufen möchte, also das Geld im Haus SSD rein kommt.

Finde ich irgendwie nicht sonderlich toll. Was habt Ihr für Erfahrungen mit dem Support bei SSD gemacht?
 

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