Saffire Pro 14, iTunes/YouTube/Media Player starten nicht (WIN)

[olickxz]

Hallo zusammen,

ich bin ratlos.. selbst der Focusrite Support weiß nicht weiter.

Sobald ich mein Saffire Pro 14 anschließe, spielt kein Medium mehr. Damit meine ich, ich kann den Play-Button nicht mehr drücken und das Video, der Song, whatever starten erst garnicht.

Ich habe es mit Spotify, YouTube, iTunes und dem Windows Media Player getestet.

Natürlich bekomme ich auch Signal weder in noch aus dem Interface in die DAW..

Saffire 4.3 ist installiert (laut about box), FireWire ist gelockt und die Karte wird vom System erkannt..

Hatte das schonmal jemand von euch?

 

[Kaydee]

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[olickxz]

Danke schonmal für die Antwort!
Typischer Fall, na klar hab ich zu wenig Infos geliefert...

Erste Frage wäre, ob du vor dem Ausfall irgendwelche Änderungen am System vorgenommen hast...
sprich bei den Soundeinstellungen Win/DAW, Updates gezogen etc.?

Ich bin von Mac auf Win gewechselt, es ist also ein frisches System.

Was sagt der Support zu dem geschilderten Anliegen?

Dass ich die neueste Version installieren soll, das ist sie.

In dem Fall wäre die neueste Version 3.7

Laut Webseite ja, allerdings sagt die about box (Im Mix Control auf "Über" (oder so)) dass die Version 4.3 ist

Diese installiert und mal in den Grundsettings versucht, nach Neustart?

Da es ein frisches System ist, würde das nichts bringen

Windows Version?

7 professional

 

[Kaydee]

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