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TritonStudio
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Das erinnert mich an meinen kürzlichen Reinfall.
Wobei ich allerdings auch ein wenig mit dran Schuld war, da ich mangels Ahnung nicht genau die richtigen Teile bestellt habe (z.B. 1066Mhz Ram für ein Mainboard, was nur 800 unterstützt, zu kleines Gehäuse für die Grafikkarte)
Ich habe allerdings von vornherein nachgefragt, ob das alles zusammenpasst, ob das Mainboard Firewire Anschlüsse hat usw.
Da habe ich keine Antwort drauf bekommen. Nur die Auftragsbestätigung und Rechnung.
Dann habe ich durch Internetrecherche selbst herausgefunden (hatte genug Zeit, da der Rechner erst 2 Wochen nach Geldeingang abgeschickt wurde), dass die Grafikkarte nicht ins Gehäuse passt und das Mainboard zu im Gegensatz zu den anderen Edelteilen minderwertig ist.
Ich habe ihn dann ein paar Tage nach der Bestellung angeschrieben und gebeten, andere Teile zu verbauen.
Dafür sollte dann noch mal der Zusammenbau für 79 Franken in Rechnung gestellt werden.
Dann habe ich geantwortet, er soll alles so lassen, ich verkaufe die falschen Teile bei Ebay und kaufe mir das was ich brauche woanders.
Dann wurde das Ding geliefert - habe aus versehen ein externes USB-DVD-Rom Laufwerk bestellt. Also drei Schächte frei und die machen mich nicht mal drauf Aufmerksam, dass ich mich eventuell vertan habe.
(Gut, das will ich nicht zur Last legen, denn es hätte ja genauso gut sein können, dass ich dei Laufwerke z.B. aus einem alten Rechner verwenden will.)
Bis ich dann als Laie herausgefunden habe, warum der Bildschirm beim Einschalten Schwarz blieb: Ein Ram Riegel sass schief in der Halterung.
Die Grafikkarte hatte ich in einem anderen Shop bestellt, und immer wenn der Rechner auf Last ging, gabs einen gnadenlosen Reset.
Ich habe dann im Computerforum nachgefragt, und es wurde von der GraKa als schwächstes Glied ausgegangen (Markennetzteil mit 550 Watt im Gehäuse verbaut. Das müsste eigentlich auch für eine High End GraKa reichen)
Ich dann die Grafikkarte umgetauscht. Danach das gleiche Problem
Ich beim PC Händler reklamiert (absolut zäher und schlechter Kontakt).
Dann die Antwort: Wir werden das richten. Selbstverständlich Gratis.
Ich wollte dann anderes Mainboard und Gehäuse mit Netzteil für 320 Franken zusätzlich kaufen.
Und was kommt, nachdem der Rechner eingeschickt wurde?
Ja können wir machen. Aber kostet wieder 79 Franken für den Umbau.
Ich habe für den Rechner nun umgerechnet 1300 Euro OHNE Grafikkarte und OHNE OS bezahlt ( Q6700 2GB Ram 250(!) GB Festplatte und X38er Mainboard + Coolermaster Gehäuse und Netzteil, sowie ein externes DVD Laufwerk)
für weniger als 700 Euro hätte ich woanders ein Quadcore Q9450 mit günstigem Mainboard und 500Gb im Raid 0 Verbung bekommen.
Inklusive Ram, Betriebssystem und allem was dazu gehört.
Hätte ich nur noch in ein High End Mainboard 200 Euro und 300 Euro in die Grafikkarte Investiert, dann hätte ich jetzt für weniger Ärger und Geld ein besseres System.
Und dann wird der auch noch frech am Telefon, er würde das ja nur nebenbei betreiben, da er Bauunternehmer ist und hätte für Beratung und so was eigentlich gar keine Zeit....
Hier mal meine letzte Mail an den Menschen:
The Price you Pay is the Promise you get....
...so hat das einmal einer meiner Professoren ausgedrückt.
Das faszinierende daran ist, dass diese Phrase immer wieder voll zutrifft.
Ausser bei Ihnen, da scheinen die Uhren anders zu ticken.
Was veranlasst wohl jemanden, seinen PC ohne Beratung in einem Webshop zu bestellen, anstatt in ein Fachgeschäft zugehen?
Das einzige Argument ist der Preis.
Bei Ihnen gibt es weder günstige Preise, noch einen engagierten Support.
Also geben Sie die Einsparungen, die jeder Versandshop durch ein schlankes Management hat, nicht an Ihre Kunden weiter.
Noch dazu lassen Sie sich jeden Handgriff bezahlen.
Und da argumentieren Sie noch mit Verlust durch Neuteile, die Sie wechseln mussten und nicht mehr verwenden können.
Haben Sie etwa nicht die Möglichkeit, die Ware bei Ihren Lieferanten umzutauschen, wenn Sie nicht funktioniert?
Jemand von Ihrem Kaliber sichert sich doch garantiert nach allen Seiten ab.
Ihre Einstellung, die heute im Gespräch zum Vorschein getreten ist, scheint wirklich die zu sein, dass der Kunde gerne sein Geld bei Ihnen abliefern kann, aber bitte nicht noch darüber hinaus mit Fragen, Reklamationen oder Änderungswünschen belästigen soll. Denn dafür haben Sie ja wirklich keine Zeit.
Das ist eine ziemlich kühne Geschäftspolitik bei dem Wettbewerb auf diesem Gebiet.
Dem Himmel sei Dank, dass sich unsere Wege über Ihr "Nebenbei-Geschäft" gekreuzt haben.
Sonst würde ich vielleicht heute vor einem völlig verplanten Rohbau stehen, weil Sie mir nicht zugehört haben.
Oder besteht Ihre Tätigkeit als Bauherr etwa auch nur darin, das bestellte Baumaterial auf das Grundstück zu kippen?
Ich reisse mir den Arsch für unsere Kunden auf, damit diese am Ende zufrieden und glücklich sind.
Dass ist mein Ausgleich dafür, jeden morgen aufzustehen.
Aber die Motivation manch anderer Menschen, scheint nur die schnelle Kohle zu sein.
Man sollte aber dem Geld nicht hinterher rennen, sondern lieber entgegen gehen.
Das lohnt sich langfristig viel mehr.
Mir ist es jedenfalls inzwischen scheissegal, ob es funktioniert, was Sie mir da nun anliefern.
Das Geld ist im Voraus bezahlt und ich bin davon überzeugt, dass jede weitere Auseinandersetzung mit Ihnen sinnlos ist.
Jedesmal, wenn ich dieses Gerät in Zukunft nutze, werde ich sowieso daran erinnert, wie mühsam und überteuert der ganze Rotz war.
Deshalb ist mir schon jetzt die Lust vergangen, das Gerät überhaupt auszupacken. Lassen Sie sich also gerne vieeeeel Zeit!
Ich werde Sie weiterempfehlen!
Freundliche Grüße
Wobei ich allerdings auch ein wenig mit dran Schuld war, da ich mangels Ahnung nicht genau die richtigen Teile bestellt habe (z.B. 1066Mhz Ram für ein Mainboard, was nur 800 unterstützt, zu kleines Gehäuse für die Grafikkarte)
Ich habe allerdings von vornherein nachgefragt, ob das alles zusammenpasst, ob das Mainboard Firewire Anschlüsse hat usw.
Da habe ich keine Antwort drauf bekommen. Nur die Auftragsbestätigung und Rechnung.
Dann habe ich durch Internetrecherche selbst herausgefunden (hatte genug Zeit, da der Rechner erst 2 Wochen nach Geldeingang abgeschickt wurde), dass die Grafikkarte nicht ins Gehäuse passt und das Mainboard zu im Gegensatz zu den anderen Edelteilen minderwertig ist.
Ich habe ihn dann ein paar Tage nach der Bestellung angeschrieben und gebeten, andere Teile zu verbauen.
Dafür sollte dann noch mal der Zusammenbau für 79 Franken in Rechnung gestellt werden.
Dann habe ich geantwortet, er soll alles so lassen, ich verkaufe die falschen Teile bei Ebay und kaufe mir das was ich brauche woanders.
Dann wurde das Ding geliefert - habe aus versehen ein externes USB-DVD-Rom Laufwerk bestellt. Also drei Schächte frei und die machen mich nicht mal drauf Aufmerksam, dass ich mich eventuell vertan habe.
(Gut, das will ich nicht zur Last legen, denn es hätte ja genauso gut sein können, dass ich dei Laufwerke z.B. aus einem alten Rechner verwenden will.)
Bis ich dann als Laie herausgefunden habe, warum der Bildschirm beim Einschalten Schwarz blieb: Ein Ram Riegel sass schief in der Halterung.
Die Grafikkarte hatte ich in einem anderen Shop bestellt, und immer wenn der Rechner auf Last ging, gabs einen gnadenlosen Reset.
Ich habe dann im Computerforum nachgefragt, und es wurde von der GraKa als schwächstes Glied ausgegangen (Markennetzteil mit 550 Watt im Gehäuse verbaut. Das müsste eigentlich auch für eine High End GraKa reichen)
Ich dann die Grafikkarte umgetauscht. Danach das gleiche Problem
Ich beim PC Händler reklamiert (absolut zäher und schlechter Kontakt).
Dann die Antwort: Wir werden das richten. Selbstverständlich Gratis.
Ich wollte dann anderes Mainboard und Gehäuse mit Netzteil für 320 Franken zusätzlich kaufen.
Und was kommt, nachdem der Rechner eingeschickt wurde?
Ja können wir machen. Aber kostet wieder 79 Franken für den Umbau.
Ich habe für den Rechner nun umgerechnet 1300 Euro OHNE Grafikkarte und OHNE OS bezahlt ( Q6700 2GB Ram 250(!) GB Festplatte und X38er Mainboard + Coolermaster Gehäuse und Netzteil, sowie ein externes DVD Laufwerk)
für weniger als 700 Euro hätte ich woanders ein Quadcore Q9450 mit günstigem Mainboard und 500Gb im Raid 0 Verbung bekommen.
Inklusive Ram, Betriebssystem und allem was dazu gehört.
Hätte ich nur noch in ein High End Mainboard 200 Euro und 300 Euro in die Grafikkarte Investiert, dann hätte ich jetzt für weniger Ärger und Geld ein besseres System.
Und dann wird der auch noch frech am Telefon, er würde das ja nur nebenbei betreiben, da er Bauunternehmer ist und hätte für Beratung und so was eigentlich gar keine Zeit....
Hier mal meine letzte Mail an den Menschen:
The Price you Pay is the Promise you get....
...so hat das einmal einer meiner Professoren ausgedrückt.
Das faszinierende daran ist, dass diese Phrase immer wieder voll zutrifft.
Ausser bei Ihnen, da scheinen die Uhren anders zu ticken.
Was veranlasst wohl jemanden, seinen PC ohne Beratung in einem Webshop zu bestellen, anstatt in ein Fachgeschäft zugehen?
Das einzige Argument ist der Preis.
Bei Ihnen gibt es weder günstige Preise, noch einen engagierten Support.
Also geben Sie die Einsparungen, die jeder Versandshop durch ein schlankes Management hat, nicht an Ihre Kunden weiter.
Noch dazu lassen Sie sich jeden Handgriff bezahlen.
Und da argumentieren Sie noch mit Verlust durch Neuteile, die Sie wechseln mussten und nicht mehr verwenden können.
Haben Sie etwa nicht die Möglichkeit, die Ware bei Ihren Lieferanten umzutauschen, wenn Sie nicht funktioniert?
Jemand von Ihrem Kaliber sichert sich doch garantiert nach allen Seiten ab.
Ihre Einstellung, die heute im Gespräch zum Vorschein getreten ist, scheint wirklich die zu sein, dass der Kunde gerne sein Geld bei Ihnen abliefern kann, aber bitte nicht noch darüber hinaus mit Fragen, Reklamationen oder Änderungswünschen belästigen soll. Denn dafür haben Sie ja wirklich keine Zeit.
Das ist eine ziemlich kühne Geschäftspolitik bei dem Wettbewerb auf diesem Gebiet.
Dem Himmel sei Dank, dass sich unsere Wege über Ihr "Nebenbei-Geschäft" gekreuzt haben.
Sonst würde ich vielleicht heute vor einem völlig verplanten Rohbau stehen, weil Sie mir nicht zugehört haben.
Oder besteht Ihre Tätigkeit als Bauherr etwa auch nur darin, das bestellte Baumaterial auf das Grundstück zu kippen?
Ich reisse mir den Arsch für unsere Kunden auf, damit diese am Ende zufrieden und glücklich sind.
Dass ist mein Ausgleich dafür, jeden morgen aufzustehen.
Aber die Motivation manch anderer Menschen, scheint nur die schnelle Kohle zu sein.
Man sollte aber dem Geld nicht hinterher rennen, sondern lieber entgegen gehen.
Das lohnt sich langfristig viel mehr.
Mir ist es jedenfalls inzwischen scheissegal, ob es funktioniert, was Sie mir da nun anliefern.
Das Geld ist im Voraus bezahlt und ich bin davon überzeugt, dass jede weitere Auseinandersetzung mit Ihnen sinnlos ist.
Jedesmal, wenn ich dieses Gerät in Zukunft nutze, werde ich sowieso daran erinnert, wie mühsam und überteuert der ganze Rotz war.
Deshalb ist mir schon jetzt die Lust vergangen, das Gerät überhaupt auszupacken. Lassen Sie sich also gerne vieeeeel Zeit!
Ich werde Sie weiterempfehlen!
Freundliche Grüße