Synophon
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Hi,
ich habe Probleme mit ständiger Reaktivierung von Studio One auf Windows 10.
Das heißt im Klartext, dass Studio One nach jedem neuen Start von Windows die Lizenzaktivierung auf jenem Computer fordert, auf dem die Lizenz bereits aktiviert wurde.
Vielleicht hat jemand von euch mit dem gleichen Dilemma zu kämpfen, weswegen ich hier gerade mal die Worte vom Support reinstellen möchte:
Wir erhielten ein paar Meldungen über dieses Verhalten, nachdem das Fall Creators Update für Windows 10 installiert wurde.
Das Problem ist, dass in manchen Situationen die MAC-Adresse durch einen Neustart des Computers verändert und somit eine neue Aktivierung durch Studio One verlangt wird.
Dieses Problem wurde unserem Entwicklungsteam bereits mitgeilt, in der Hoffnung, dass wir etwas zur Lösung auf unserer Seite finden können.
Sollte es sich hierbei um ein Problem in Zusammenhang mit dem Fall Creators Update handeln, dann wäre das nichts, was wir im Programm selbst beheben könnten.
Ein Techniker von uns hat die letzte Version von Windows 10 heruntergeladen - inklusive des Fall Creators' Update - und installierte es auf seinem eigenen Computer, womit er das Problem allerdings nicht reproduzieren konnte.
Es ist eventuell ein Problem, das lediglich eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems beheben wird.
Hier ist ein Link zur Microsoft Website, auf der Sie ein ISO-Abbild von Windows 10 herunterladen können:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Das ist der Link, den er für die Installation verwendet hat.
Eine andere Lösung wäre es, die Systemwiederherstellung zum Zurücksetzen des Computers auf einen Zeitpunkt vor dem Fall Creators Update zu verwenden und dort zu bleiben, bis eine passendere Zeit zum Updaten gekommen ist.
Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass unserem Entwicklerteam dieses Problem bereits bekannt ist.
Wir wollten Ihnen lediglich alle Optionen geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Lawrence Farr
Technical Support Rep"
ich habe Probleme mit ständiger Reaktivierung von Studio One auf Windows 10.
Das heißt im Klartext, dass Studio One nach jedem neuen Start von Windows die Lizenzaktivierung auf jenem Computer fordert, auf dem die Lizenz bereits aktiviert wurde.
Vielleicht hat jemand von euch mit dem gleichen Dilemma zu kämpfen, weswegen ich hier gerade mal die Worte vom Support reinstellen möchte:
"Hallo Marvin,Studio One Support schrieb:Hi Marvin,
We have had some reports of this behavior happening after installing the Fall Creators Update for Windows 10. The problem is that in some situations, each reboot of the computer changes the mac address of the machine, requiring a new activation. The issue has been logged with our development team in hopes that there is something that can be done on our end. Should this be a problem with a failed Fall Creators Update, that would not be something that we can resolve in the program. One of our techs downloaded the latest build of Windows 10, including the Fall Creator's Update, and installed it on their personal computer and cannot re-create the issue. This may be a problem that only a re-install of your operating system will resolve. Here is the link to the Microsoft web site, where you can download an iso disk image of Windows 10.
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
That is the link that he used for the installation. Another possible solution would be to use system restore to roll back to a date prior to the Fall Creators Update and stay on that build until a more convenient time to reformat.
Again, we want to reiterate that the issue has been logged with our development team. We just wanted to give you all of your options.
Best Regards,
Lawrence Farr
Technical Support Rep
Wir erhielten ein paar Meldungen über dieses Verhalten, nachdem das Fall Creators Update für Windows 10 installiert wurde.
Das Problem ist, dass in manchen Situationen die MAC-Adresse durch einen Neustart des Computers verändert und somit eine neue Aktivierung durch Studio One verlangt wird.
Dieses Problem wurde unserem Entwicklungsteam bereits mitgeilt, in der Hoffnung, dass wir etwas zur Lösung auf unserer Seite finden können.
Sollte es sich hierbei um ein Problem in Zusammenhang mit dem Fall Creators Update handeln, dann wäre das nichts, was wir im Programm selbst beheben könnten.
Ein Techniker von uns hat die letzte Version von Windows 10 heruntergeladen - inklusive des Fall Creators' Update - und installierte es auf seinem eigenen Computer, womit er das Problem allerdings nicht reproduzieren konnte.
Es ist eventuell ein Problem, das lediglich eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems beheben wird.
Hier ist ein Link zur Microsoft Website, auf der Sie ein ISO-Abbild von Windows 10 herunterladen können:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Das ist der Link, den er für die Installation verwendet hat.
Eine andere Lösung wäre es, die Systemwiederherstellung zum Zurücksetzen des Computers auf einen Zeitpunkt vor dem Fall Creators Update zu verwenden und dort zu bleiben, bis eine passendere Zeit zum Updaten gekommen ist.
Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass unserem Entwicklerteam dieses Problem bereits bekannt ist.
Wir wollten Ihnen lediglich alle Optionen geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Lawrence Farr
Technical Support Rep"
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