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EW Installation Center "connection closed"

Dieses Thema im Forum "Software-Instrumente und Sample-Libraries" wurde erstellt von MisterVolume, 13.06.21.

  1. BodoH

    BodoH Produzent

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    So würde ich zumindest den Satz "People who purchase any other EastWest product post-release will also get OPUS" verstehen.
     
    BodoH, 17.06.21
    #21
  2. SteKrae

    SteKrae Gainstager

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    Also, ich habe es nun versucht:

    Ich habe bei Bestservice das QL Pianos Gold Bechstein für 75 € (abzügl. BestCoins für 65 €) gekauft. Library installiert, Opus installiert, Library aktiviert und Opus gestartet: "Activation is required" und im nächsten Fenster "You don't have any licenses in your account".

    Klappt also nicht.

    Aber: EastWest gestern Abend um 23:45 angeschrieben und auf den FAQ Text hingewiesen und gefragt wie ich den Opus aktivieren kann.

    Heute Morgen um 06:55 die Antwort, dass die Lizenz nun in meinem iLok Account hinterlegt ist. Aktiviert und nun läuft auch Opus auch mit meinen ganzen anderen alten Libraries.

    Es scheint also aktuell automatisiert nicht zu funktionieren, aber mit einer Nachricht an EW und einem super schnellen Support: kein Problem!
     
    SteKrae, 19.06.21
    #22
    mazze und BodoH bedanken sich.
  3. BodoH

    BodoH Produzent

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    Ja ich denke die haben da einige Problemchen in Verbindung mit iLok. Klappte anfangs bei Vielen nicht mit der Composer Cloud, bzw. auch den Lizenzen. Im Installations Center war alles aktiviert, aber Opus fand keine Lizenzen. Gab daraufhin schon einige Updates, bis es endlich so funktionierte, wie gedacht. Gut, dass es bei dir nun auch funktioniert und stimmt, der EW Support reagiert sau schnell, absolut vorbildlich.
     
    BodoH, 19.06.21
    #23