FIXXXER
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hallo,
ich habe mir vor ca. 3 monaten beim music store eine mayones regius-6 custom [g=422]gitarre[/g] bestellt.
vor kurzem ist das gute stück angekommen, leider defekt/falsch. ich hatte ausdrücklich und mit
bestätigung SCHWARZE hardware gewollt, die hardware ist schwarz bis auf die brücke, welche in chrom ist.
man hat versucht mir weis zu machen das es diese brücke nur in chrom gibt. als ich aber neulich im
music store gewesen bin stand neben der [g=422]gitarre[/g] die mir zum beweis vorgeführt wurde (mit chrom brücke)
direkt eine weitere mit schwarzer brücke. als ich den verkäufer darauf angesprochen habe wurde darauf
einfach nicht reagiert. die tonabnehmer sollten splittbar sein, beim bridge pu merkt/hört man das,
beim neck pu höre zumindest ich keinen unterschied...warum!?
es wurde einfach mal der falsche neck pu verbaut...
die [g=422]gitarre[/g] hatte zudem bei lieferung eine defekte klinkenbuchse.
dazu kommt noch das die abschirmung total miserabel ist!
um die klinke reparieren zu lassen habe ich ganze 2 wochen auf ein freeway ticket warten müssen.
dazu kommt noch das die [g=422]gitarre[/g] ganze zwei wochen bei denen im lager stand und es niemand
für nötig hielt mich zu informieren das die [g=422]gitarre[/g] da ist.
die klinke wurde mittlerweile vom MS selbst repariert und ich
habe die [g=422]gitarre[/g] auf meine kosten persönlich abgeholt.
mir hat man vorgeschalgen die [g=422]gitarre[/g] wieder nach polen
zu schicken damit der tonabnehmer ausgetauscht wird.
für mich leider inakzeptabel und unzumutbar da ich die [g=422]gitarre[/g] brauche und
net weitere 3 moante warten kann. (e skönnte ne weile dauern, gabs als kommentar zur reparatur)
dann wurde mir vorgeschlagen das aus polen der richtige pu zum MS geschickt wird und dort der
pu ausgetauscht wird. ebenfalls inakzeptabel da dies auch mehrere wochen dauern würde.
ich habe mich dann dazu bereit erklärt die mängel hinzunehmen, allerdings erwarteteich
auch eine entsprechende erntschädigung/geld gutschrift,
was wäre hier angemessen, 10% vom kaufpreis!?
das alles war vor zwei wochen.
seit dem versuche ich telefonisch kontakt aufzunehmen.
der verantwortliche herr ist
allerdings immer "net da" oder es wird einfach aufgelgt
warshcinelich wenn sie sehen das ich am telefon bin.
die denken doch echt die könnten mich verarschen...ich bin denen
mit vielem entgegengekommen, um mich kümmert sich aber kein schwein.
wie seht ihr das reagier eihc da zu krass oder berechtigt sauer?
was soll ich machen, anwalt!?
welche rechte habe ich?
mfg
Torn
ich habe mir vor ca. 3 monaten beim music store eine mayones regius-6 custom [g=422]gitarre[/g] bestellt.
vor kurzem ist das gute stück angekommen, leider defekt/falsch. ich hatte ausdrücklich und mit
bestätigung SCHWARZE hardware gewollt, die hardware ist schwarz bis auf die brücke, welche in chrom ist.
man hat versucht mir weis zu machen das es diese brücke nur in chrom gibt. als ich aber neulich im
music store gewesen bin stand neben der [g=422]gitarre[/g] die mir zum beweis vorgeführt wurde (mit chrom brücke)
direkt eine weitere mit schwarzer brücke. als ich den verkäufer darauf angesprochen habe wurde darauf
einfach nicht reagiert. die tonabnehmer sollten splittbar sein, beim bridge pu merkt/hört man das,
beim neck pu höre zumindest ich keinen unterschied...warum!?
es wurde einfach mal der falsche neck pu verbaut...
die [g=422]gitarre[/g] hatte zudem bei lieferung eine defekte klinkenbuchse.
dazu kommt noch das die abschirmung total miserabel ist!
um die klinke reparieren zu lassen habe ich ganze 2 wochen auf ein freeway ticket warten müssen.
dazu kommt noch das die [g=422]gitarre[/g] ganze zwei wochen bei denen im lager stand und es niemand
für nötig hielt mich zu informieren das die [g=422]gitarre[/g] da ist.
die klinke wurde mittlerweile vom MS selbst repariert und ich
habe die [g=422]gitarre[/g] auf meine kosten persönlich abgeholt.
mir hat man vorgeschalgen die [g=422]gitarre[/g] wieder nach polen
zu schicken damit der tonabnehmer ausgetauscht wird.
für mich leider inakzeptabel und unzumutbar da ich die [g=422]gitarre[/g] brauche und
net weitere 3 moante warten kann. (e skönnte ne weile dauern, gabs als kommentar zur reparatur)
dann wurde mir vorgeschlagen das aus polen der richtige pu zum MS geschickt wird und dort der
pu ausgetauscht wird. ebenfalls inakzeptabel da dies auch mehrere wochen dauern würde.
ich habe mich dann dazu bereit erklärt die mängel hinzunehmen, allerdings erwarteteich
auch eine entsprechende erntschädigung/geld gutschrift,
was wäre hier angemessen, 10% vom kaufpreis!?
das alles war vor zwei wochen.
seit dem versuche ich telefonisch kontakt aufzunehmen.
der verantwortliche herr ist
allerdings immer "net da" oder es wird einfach aufgelgt
warshcinelich wenn sie sehen das ich am telefon bin.
die denken doch echt die könnten mich verarschen...ich bin denen
mit vielem entgegengekommen, um mich kümmert sich aber kein schwein.
wie seht ihr das reagier eihc da zu krass oder berechtigt sauer?
was soll ich machen, anwalt!?
welche rechte habe ich?
mfg
Torn