Arturia Lizenzen

[Dance-Fever]

Hallo,

hätte mal ne Frage zur Arturia* Lizenzierung. Ich habe 3 Arturia* Keylab, davon 1 Keylab essentiell 61, 1 Keylab 61 MK II und 1 Keylab 49 MK II. Beim 40er war die V Collection 8 beigelegt.
Ich habe diese Teile auf ein MacBokk pro installiert und diese sind bisher unter Mainstage angesprochen worden, weitere Lizenzen habe ich auf meinen Apple-Rechnern installiert. Das hat bisher auch problemlos funkioniert.
Da mein iMac 27 nun in die Jahre gekommen ist habe ich diesen durch einen neuen MacMini ersetzt und wollte die iMac Lizenzen auf den Mini übertragen. Dabei habe ich im Arturia* SoftwareCenter versehentlich meine Lizenzen für das MacBook pro gelöscht.
Jetzt ist meine Mainstage Installation nur noch für 20 Minuten verfügbar da sämtliche Software Instrumente in den Demo Modus versetzt wurden.
Obwohl die Teile alle noch in Arturia* registriert sind und auch je Instrument und die V Collection nur 2 Lizenzen aktiviert sind kann ich keine weitere Lizenz vergeben, d. h. ich kann das MacBook pro nicht mehr in den Ursprungszustand (vor der Löschung) zurückversetzen.
Ich habe Arturia* bereits kontaktiert jedoch bisher keine Rückmeldung erhalten, die haben wohl sehr viel zu tun.

Kann mir vielleicht irgendwer hier einen Tipp geben wie ich die noch verfügbaren Lizenzen wieder zuordnen kann ?
Bin für jeden Tipp dankbar.

viele Grüße
Jürgen

 

[Inversible]

Konnte Arturia dir bereits helfen? Normalerweise sollte das entfernen und hinzufügen von Lizenzen zwischen Geräten recht geschmeidig funktionieren.

 

[Dance-Fever]

Hallo Inversible,
leider konnte mir Arturia nicht helfen. Ich hatte meine Version von V Collection 8 im Bundle mit meinem Keylab 49 mk II gekauft und diese auch registriert. Leider konnte man diese nicht zurücksetzen sodaß ich gezwungen war die V Collection 11 als update (das ging problemlos) zu kaufen.
Die Keylabs konnte ich nach einer Anleitung hier im Forum deaktivieren und sodann auf die neuen Geräte übertragen.
Nun habe ich also eine V Collection welche ich gar nicht benötige aber es funktioniert der Rest wieder fehlerfrei.
Sei`s drum
viele Grüße und ein schönes Weihnachtsfest
Jürgen

 

[HannesMac]

Du wirst ja beim Black Friday Deal nur 99.-€ gezahlt haben für das Update?

 

[Dance-Fever]

Ja, 99 Euronen, da ich aber insgesamt nur ca. 8 alte Synthis für unseren Versuch Barclay James Harvest zu covern benötige hätte ich mir diese Kosten gern erspart.

 

[HannesMac]

Ja, aber auf der Bühne würde ich kein Risiko mit alter Software eingehen. Neues Mainstage mit aktueller, MacOS kompatibler Software. Ist ja günstiger als Hardware.

 

[Dance-Fever]

Ich stehe auf dem Standpunkt: Necer touch a running system
Updates werden natürlich aufgespielt