Vielleicht kannst du ein Foto von Steg, der Mechanik und dem Sattel machen. Allerdings ist es schwer da was zu zu sagen, wenn man das Instrument nicht in der Hand hat.
Wenn es eher ein Schnarren ist, dann ist es möglich, dass der Sattel oder Steg nicht richtig eingstellt ist und die Seiten auf die Bünde schlagen. Dies kann auch passieren, wenn der Hals nicht richig eingestellt ist usw. (tatsächlich ist so etwas bei der G-Seite ungewöhnlich)
Wenn du gerade erst mit der Gitarre anfängst, würde ich dir nicht gleich eine "Operation" an dem Instrument empfehlen. Es ist besser, wenn du die Gitarre in den Laden zurückträgst und die werfen einen Blick drauf. Immerhin hast du bei denen ja auch Geld gelassen... und wenn du jetzt zur Feile greifst, dann ist die (Gebraucht-)Garantie weg... und der Laden nimmt die Gitarre auch nicht mehr zurück... da kann man auch einiges "verschlimmbessern"...
Edit: Hatte im zweiten Post so verstanden, dass du die aus nem Laden hattest... bei nem Geschenk bringt zurückbringen nix... Aber ich würde dir trotzdem empfehlen, dass du das Imstrument einem gibst, der sich damit auskennt. Der kann da eventuell recht schnell erkennen, was los ist und dir sagen, ob man das reparieren kann und was das kostet...