
DJAxeman
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Hi,
Wie der Titel schon sagt: Ich hab nen Synth bestellt, der ist auch prompt geliefert worden.
Beim Paket selbst keine auffaelligen Sachen gesehen. Gab nix zu reklamieren erstmal.
Beim Auspacken dann:
Das Teil ist defekt. Ne Taste gebrochen, Schaden am Gehaeuse, einige Schalter und Taster sind wacklig und Sound kommt nur aus einem der Stereokanaele raus. ( Es handelt sich um nen Roland JD 800; Kauf von Privat mit den ueblichen Floskeln, Versand natuerlich versichert )
Hab beim Auspacken, nachdem ich die defekte Taste entdeckt hab, gleich mal ein paar Fotos VOR dem endgueltigen Auspacken aus den Palstikfolien gemacht. Darauf sieht man auch die Splitter der defekten Taste.
Am naechsten Morgen beim Transportunternehmen ( Hermes ) angerufen und nen Schaden gemeldet. Die werden mir jetzt irgendein Formular zuschicken...
So: Wer hat schon Erfahrung mit so aehnlichen Faellen ?
Ich will natuerlich keine Fehler im Vorfeld machen, sondern mich richtig verhalten.
Gruss, Pete.
Wie der Titel schon sagt: Ich hab nen Synth bestellt, der ist auch prompt geliefert worden.
Beim Paket selbst keine auffaelligen Sachen gesehen. Gab nix zu reklamieren erstmal.
Beim Auspacken dann:
Das Teil ist defekt. Ne Taste gebrochen, Schaden am Gehaeuse, einige Schalter und Taster sind wacklig und Sound kommt nur aus einem der Stereokanaele raus. ( Es handelt sich um nen Roland JD 800; Kauf von Privat mit den ueblichen Floskeln, Versand natuerlich versichert )
Hab beim Auspacken, nachdem ich die defekte Taste entdeckt hab, gleich mal ein paar Fotos VOR dem endgueltigen Auspacken aus den Palstikfolien gemacht. Darauf sieht man auch die Splitter der defekten Taste.
Am naechsten Morgen beim Transportunternehmen ( Hermes ) angerufen und nen Schaden gemeldet. Die werden mir jetzt irgendein Formular zuschicken...
So: Wer hat schon Erfahrung mit so aehnlichen Faellen ?
Ich will natuerlich keine Fehler im Vorfeld machen, sondern mich richtig verhalten.
Gruss, Pete.