Softube Central "Update"

[Joost]

Softube hat seinen Installer umgebaut. Ich musste alle Plugins aktualisieren. (Änderungen in den Basisbibliotheken vielleicht ?)
Bug: Beim Update verbleibt nach Installation und erneuter Aktivierung jedes Plugin im Status "Update Available"

Dann gibt es noch einen "Available" Bereich, wo die "Flow Mixing Suite" als Download angeboten wird. Kein Hinweis, daß es sich um ein Abo handelt....

Soetwas finde ich eine Sauerei, da unbedarfte Benutzer da dann gerne den Download anklicken und das Abo Modell für Flow aktivieren, was ich selbstverständlich niemals machen würde.

Da es bei Softube anscheinend keinen Supportkanal für Problemmeldungen zu geben scheint, dachte ich mir, daß hier das richtige Forum ist, wo solche doch relevanten Infos gelesen werden.

 

[adrachin]

Da es bei Softube anscheinend keinen Supportkanal für Problemmeldungen zu geben scheint

könnte man meinen. Ist aber nicht so. Man geht auf die Support Seite. Dann anmelden:

anschliessen ist unter jeder FAQ Kategorie ein Contact us Formular.

Dauert etwas zwei bis drei Tage. Aber eine Antwort kam bisher immer. Dahinter steht ein normales Support System mit Nummern und allem drum und dran.

Und ja, das Flow Zeug finde ich ebenfalls eher..... na ja. Eigentlich ist das nur eine Schicht in der jede Menge Softube Plugins drin stecken. Diese Schicht kostet dann auch noch Geld. Und man muss entweder alle Softube Plugins haben oder es fehlen in den Presets einige Plugins. Selbst wenn man ein Abo hat, das Teil ist nicht wirklich ein Teil das einen entscheidenden Mehrwert bring. Macht Sprünge im Pegel, ist kompliziert und für mich daher keine Option.

 

[tester5000]

Hier gibt es die Möglichkeit den Support zu kontaktieren:

Licenses

www.softube.com

Ich habe sie deswegen schon angeschrieben und warte auf Antwort von Softube.

Edit: Da war jemand schneller mit Antwortposting

 

[adrachin]

Macht ja nichts. Die Antwort würde mich interessieren. Was war denn Deine Frage an die?

 

[danielrast]

Nach "Zwangsinstallation" hat das heute morgen aus irgendeinem Grund nicht mit dem Login geklappt. Hab ich gleich wieder gelöscht den Kram, für so etwas hab ich echt keine Nerven mehr.

Seit längerem, lad ich mir manuell die Installer runter und speichere die auf eine externe Festplatte. Das ist grundsätzlich schon etwas schräg, dass man bei einer zwei Stellen hinter dem Komma Versionsänderung, wenn dann alles updaten muss, wenn man Amp Room, oder Softube Modular verwendet.

 

[tester5000]

Ich hatte Softube gefragt aus welchem Grunde die Flow Mixing Suite als "available" aufgeführt wird - ob es ein Fehler seitens Softube ist oder ob es ein komplett kostenloses Geschenk an mich wäre...

 

[Carcinome]

Tja, da dürfen sich solche Firmen nicht über Softwarepiraterie wundern - selbst bei ehrlichen Kunden dürfte angesichts solchen Gebarens die Hemmschwelle sinken....

 

[sts]

Seit längerem, lad ich mir manuell die Installer runter und speichere die auf eine externe Festplatte.

Mache ich auch lieber so, aber mein Eindruck ist, dass mehr und mehr Hersteller irgendwelche Sondertools zur Installation und zum Update ihrer Programme anbieten, ohne die es oft gar nicht mehr geht.

Eine nervige Entwicklung, finde ich. So furchtbar kompliziert war die Installation ohne diese Dinger auch nicht, und wenn die Teile dann noch eigene Probleme machen, sind die vermeintlichen Vorteile sowieso dahin.

 

[tester5000]

Die Antwort von Softube:

This is Mariana at the Softube Support. Thanks for reaching out!

The Flow Mixig Suite plug-in will be available in Softube Central, not as a giveaway and with no fees included, because you already own plug-ins included in Flow® Mixing Suite that make up certain flows. You can still run the Flows that use those plug-ins without an active subscription.