
Mzee
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Hallo,
ich habe mal eine Frage zu einem "Garantiefall".
Mein Vater hat sich ein Targa Notebook bei Lidl gekauft. (Wo ich ihn von vornherein abgeraten habe.)
Nach gut einem Jahr ist beim Abziehen des Netzteilsteckers der Silberne Stift in der Buchse am Notebook abgebrochen.
Es ist wirklich ohne übers Kabel stolpern usw. passiert.
Also habe ich bei Targa angerufen.
Der Mitarbeiter meinte dass das eigentlich nicht so passiert sein kann. Und ich hätte die Möglichkeit das bei Targa einzuschicken und die würden mir dann einen Kostenvoranschlag für die Reparatur schicken. Doch selbst wenn der mir zu hoch ist und ich es mir zurückschicken lassen möchte bezahle ich knapp 30€ für Versand, Bearbeitungsgebühren usw.. (und wie ich diese Firmen kenne wird der Kostenvoranschlag bzw. die Reparatur sehr Teuer.)
Nun fällt aber doch eig. der Fall unter die Garantie oder nicht?
Was hab ich für Möglichkeiten? Habt ihr viell. eine Idee?
Wäre echt dankbar.
MfG
ich habe mal eine Frage zu einem "Garantiefall".
Mein Vater hat sich ein Targa Notebook bei Lidl gekauft. (Wo ich ihn von vornherein abgeraten habe.)
Nach gut einem Jahr ist beim Abziehen des Netzteilsteckers der Silberne Stift in der Buchse am Notebook abgebrochen.
Es ist wirklich ohne übers Kabel stolpern usw. passiert.
Also habe ich bei Targa angerufen.
Der Mitarbeiter meinte dass das eigentlich nicht so passiert sein kann. Und ich hätte die Möglichkeit das bei Targa einzuschicken und die würden mir dann einen Kostenvoranschlag für die Reparatur schicken. Doch selbst wenn der mir zu hoch ist und ich es mir zurückschicken lassen möchte bezahle ich knapp 30€ für Versand, Bearbeitungsgebühren usw.. (und wie ich diese Firmen kenne wird der Kostenvoranschlag bzw. die Reparatur sehr Teuer.)
Nun fällt aber doch eig. der Fall unter die Garantie oder nicht?
Was hab ich für Möglichkeiten? Habt ihr viell. eine Idee?
Wäre echt dankbar.
MfG