
Malli
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Hallo,
ich bin froh, dass ich dieses Forum gefunden habe.
Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.
Ich möchte Cubase LE5 auf meinen Rechner installieren. Zuvor hatte ich es auf meinem Laptop intalliert und registriert.
den Steinberg-Support habe ich vor über einer Woche angeschrieben, leider bekomme ich keine Antwort.
Nun auf dem neuen Rechner:
Habe mir den eLicenser runtergeladen und installiert und die vom Programm vorgeschlagenen Wartungsarbeiten durchführen lassen.
CD eingelegt – Cubase installieren. Es erschien dauernd der Hinweis:
“Sie können die eLicenser-Controlsoftware nicht auf diesem Computer installieren, da auf diesem Computer bereits eine neuere Version dieser Software installiert ist .“
Nach mehrmaligen versuchen konnte ich das Programm nun trotzdem installieren.
Nach der Installation erscheint der Hinweis:
“Wenn Sie das Programm weiterhin nutzen möchten, registrieren Sie sich jetzt kostenfrei bei Steinberg, um eine Freischaltung sowie Zugang zu unseren Online-Support-Services zu erhalten“.
Registriert habe ich mich bereits, als ich es aufmeinem Laptop installierte. Ich logge mich also auf “MySteinberg“ ein und es erscheint der Aktivierungscode und die eLicenser-Nummer.
Auf dieser Seite gehe ich nun zu “Aktivierung und Reaktivierung“ und wähle Cubase LE5.
Dann die Option Reaktivierung (Falls Sie, z.B. nach einem Rechnerwechsel oder einem Festplattendefekt Cubase LE 5 erneut installieren müssen, können Sie hier einen Code zur Reaktivierung anfordern).
Dort kann ich die NEUE Soft-eLicenser Nummer und den alten Aktivierungscode eingeben.
Füge ich die erforderten Nummern ein (die nach Einloggen angezeigt wurden) und gehe auf “Neuen Aktivierungscode anfordern“, erscheint rot unterleg, bezogen auf den ALTEN AKTIVIERUNGSCODE:
“Der von Ihnen eingegebene Aktivierungscode ist nicht vollständig oder wurde bisher noch nie zur Aktivierung von Cubase LE 5 verwendet. Eine Reaktivierung von Cubase LE 5 ist nur mit einem gültigen und bereits verwendeten Aktivierungscode möglich.“
Ich gehe also auf “NEUEN AKTIVIERUNGSCODE ANFORDERN“
Es erscheint die Meldung “ Die Reaktivierung konnte nicht durchgeführt werden, da sich die Lizenz des alten Aktivierungscodes auf dem eLicenser befindet, den Sie als neuen eLicenser eingegeben haben. Bitte geben Sie eine andere Soft-eLicenser Nummer ein oder kontaktieren Sie den Steinberg Support!
Was kann ich unternehmen, um einen gültigen Schlüssel zu erhalten, damit ich die Software nutzen kann ?
Ich würde mich über eure Hilfe sehr freuen.
Liebe Grüße
Malli
ich bin froh, dass ich dieses Forum gefunden habe.
Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.
Ich möchte Cubase LE5 auf meinen Rechner installieren. Zuvor hatte ich es auf meinem Laptop intalliert und registriert.
den Steinberg-Support habe ich vor über einer Woche angeschrieben, leider bekomme ich keine Antwort.
Nun auf dem neuen Rechner:
Habe mir den eLicenser runtergeladen und installiert und die vom Programm vorgeschlagenen Wartungsarbeiten durchführen lassen.
CD eingelegt – Cubase installieren. Es erschien dauernd der Hinweis:
“Sie können die eLicenser-Controlsoftware nicht auf diesem Computer installieren, da auf diesem Computer bereits eine neuere Version dieser Software installiert ist .“
Nach mehrmaligen versuchen konnte ich das Programm nun trotzdem installieren.
Nach der Installation erscheint der Hinweis:
“Wenn Sie das Programm weiterhin nutzen möchten, registrieren Sie sich jetzt kostenfrei bei Steinberg, um eine Freischaltung sowie Zugang zu unseren Online-Support-Services zu erhalten“.
Registriert habe ich mich bereits, als ich es aufmeinem Laptop installierte. Ich logge mich also auf “MySteinberg“ ein und es erscheint der Aktivierungscode und die eLicenser-Nummer.
Auf dieser Seite gehe ich nun zu “Aktivierung und Reaktivierung“ und wähle Cubase LE5.
Dann die Option Reaktivierung (Falls Sie, z.B. nach einem Rechnerwechsel oder einem Festplattendefekt Cubase LE 5 erneut installieren müssen, können Sie hier einen Code zur Reaktivierung anfordern).
Dort kann ich die NEUE Soft-eLicenser Nummer und den alten Aktivierungscode eingeben.
Füge ich die erforderten Nummern ein (die nach Einloggen angezeigt wurden) und gehe auf “Neuen Aktivierungscode anfordern“, erscheint rot unterleg, bezogen auf den ALTEN AKTIVIERUNGSCODE:
“Der von Ihnen eingegebene Aktivierungscode ist nicht vollständig oder wurde bisher noch nie zur Aktivierung von Cubase LE 5 verwendet. Eine Reaktivierung von Cubase LE 5 ist nur mit einem gültigen und bereits verwendeten Aktivierungscode möglich.“
Ich gehe also auf “NEUEN AKTIVIERUNGSCODE ANFORDERN“
Es erscheint die Meldung “ Die Reaktivierung konnte nicht durchgeführt werden, da sich die Lizenz des alten Aktivierungscodes auf dem eLicenser befindet, den Sie als neuen eLicenser eingegeben haben. Bitte geben Sie eine andere Soft-eLicenser Nummer ein oder kontaktieren Sie den Steinberg Support!
Was kann ich unternehmen, um einen gültigen Schlüssel zu erhalten, damit ich die Software nutzen kann ?
Ich würde mich über eure Hilfe sehr freuen.
Liebe Grüße
Malli