Naja, das liegt auch teilweise an uns Usern. Wenn ich mir das Presonus Forum anschaue, werden FRs nicht dort gepostet, wo sie hinein gehören und oft ließt man tausend FRs in einem Post
Ja klar liegt das auch an den Usern. Daher wäre ein System effektiver wo der User mehr gezwungen wird es ordentlicher zu machen.
Das viele FR's mehrfach gepostet werden liegt eben auch daran, dass es schwer ist zu überblicken was schon gepostet wurde. Da gibt es Threads mit dutzenden Seiten in denen wiederum dutzende Wunschlisten drin stehen. Ganz ehrlich das überblickt doch keiner mehr.
Und wenn ich einen neuen FR schreiben will, habe ich auch keine Lust erst stundenlang ellenlange Threads zu lesen oder mich durch hunderte nicht relevante Ergebnisse der Forensuche zu quälen.
Daher habe ich als Beispiel Ideascale erwähnt, wo auch unter anderem Avid die Community Feature Requests für Pro Tools managed.
Das schöne bei Ideascale ist, dass man sich auch mal gemütlich durch die bisherigen oder neuen FRs durchsehen kann und ganz einfach per Daumen hoch/runter abstimmen kann ob man den FR als gut oder weniger nützlich findet. Danach bekommen die FRs dann auch automatisch eine Gewichtung und werden kategorisiert.
Das hilft nicht nur den Anwendern sondern vor allem auch dem Hersteller, hier einen besseren Überblick zu bekommen und durch das Voting Verfahren ein statistisches Mittel zu Erfahren was den Großteil der daran teilnehmenden Kundschaft bewegt.
Und das kann letztendlich nur helfe das Produkt im Sinne der Kunden zu verbessern.
-Markus
