Falls jemand von Euch UVI MOSAIQ gekauft hat - habt Ihr inzwischen die Serial bekommen? Ich hab' am 1.9. gekauft und warte seitdem auf den Code, den ich in die UVI-App eingeben kann. Der Chatbot von NI wollte nach einigem hin und her einen Agent in den Chat holen - kam nie. Als dann die Mail mit dem bisherigen Chatverlauf kam, hab' ich die Anfrage per Mail weitergeführt. Irgendwann hab' ich Screenshots von allem geschickt, inkl. der PayPal-Abbuchung von meinem Konto, der PayPal-Buchungsbestätigung, des NI-Accounts mit dem Artikel (aber ohne Serial) usw.
Jetzt ist es 'ne Woche her und ich hab' immer noch keine Serial. Ich hab' ja gehört, dass es bei PayPal letzte Woche Probleme gab, aber wenn das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wird es ja wohl geklappt haben. Und anhand der Zahlen auf dem PayPal-Beleg können die doch die Transaktion nachverfolgen.
*seufz*