Studio One und Windows - Problem

[DrumDustin]

Hi in die Runde.

Ich frage hier für einen Kollegen, dem ich gerade in Sachen Technik/Recording etwas unter die arme greife.

Er hat eine Audiobox VSL 44 und damit auch Studio One 3 erworben - soweit so gut. Interface und Software laufen auch.

Jetzt zum Problem: Bisher ist das Programm jedes mal abgestürzt, wenn wir nicht ein neues Projekt leeres Projekt abgelegt, sondern ein Vorhandenes geöffnet - oder eine Vorlage genutzt haben.

Der bekannte Arrangement View öffnet sich, bis dahin sieht alles gut aus. Mache ich den ersten Click, schmiert das Programm ab und es kommt eine Fehlermeldung (siehe Bild).

Studio One 3 läuft in aktuellster Version, Betriebssystem ist Windows 7 Servicepack 1.

Hat jemand sowas schon mal gehabt?

LG Dustin

PS: Natürlich hat uns noch niemand benachrichtigt

 

[musikertimo]

Hallo,

bei den Spezifikationen steht Windows 7 mit SP1 und dem Plattformupdate. Ist dieses auch installiert? Nur das SP1 reicht glaube ich nicht. Hatte irgendwo schon einmal von dem Problem gelesen und dachte das Plattformupdate wäre dann die Lösung gewesen.

Gruß Timo

 

[musikertimo]

Hier der Link zum Plattformupdate für SP1:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2670838

 

[DrumDustin]

Das ist das nächste, was ich bei Gelegenheit checken werde. Ich bin als Macuser der ersten Stunde nicht so bewandert mit dem Windows Universum.

Ich melde mich nochmal, sobald ich das ausprobiert habe. Vielen Dank für den Tipp und schonmal ein frohes Fest!

LG Dustin