MCU verliert nach Cubase Neustart die Verbindung

[SteKrae]

Hallo,

ich benutze einen SSL Nucleus mit Cubase. Der Nucleus mit 16 Kanälen ist 2x als Mackie Control eingebunden. Das hat über Jahre einwandfrei funktioniert. Seit geraumer Zeit verliert eine Seite des Nucleus (8 Kanäle) nach dem Start von Cubase die Verbindung - trotz richtiger MIDI Port Einstellung. Wenn man dann unter Geräte konfigurieren auf einen anderen MIDI Port wechselt, speichert und danach wieder den richtigen MIDI Port auswählt, funktioniert wieder alles so, wie es sein soll.

Nach dem nächsten Start besteht das Problem wieder von neuem.

Ein löschen der beiden MCU Einträge unter Geräte und die anschließende Neueinrichtung hat das Problem leider nicht gelöst.

Woran kann das liegen, was kann ich tun?

 

[Beatback]

USB Energiespareinstellungen unter den erweiterten Energieprofilen von Windows deaktivieren evtl.

Sollte aber schon die Einstellung des Steinberg Energieprofils im Audioeinstellungsdialog von Cubase bewirken.

 

[SteKrae]

Hallo Beatback,

danke für Dein Feedback, komme leider erst jetzt zum testen und antworten.

Eine Änderung der Energiespareinstellungen hat leider den Fehler nicht behoben.

Wird außer in der Defaults.xml eine Einstellung zu den MCU-Verbindungen gespeichert?

Die Defaults.xml habe ich bereits schon mal von Cubase neu erstellen lassen und danach die Verbindungen neu rüber kopiert. Das funktioniert dann 1x nach einem Neustart. Beim 2ten Neustart ist die Verbindung dann wieder weg.

Ich verzweifel hier langsam. Das hat Jahre funktioniert...

 

[Beatback]

Hallo Beatback,

danke für Dein Feedback, komme leider erst jetzt zum testen und antworten.

Eine Änderung der Energiespareinstellungen hat leider den Fehler nicht behoben.

Wird außer in der Defaults.xml eine Einstellung zu den MCU-Verbindungen gespeichert?

Die Defaults.xml habe ich bereits schon mal von Cubase neu erstellen lassen und danach die Verbindungen neu rüber kopiert. Das funktioniert dann 1x nach einem Neustart. Beim 2ten Neustart ist die Verbindung dann wieder weg.

Ich verzweifel hier langsam. Das hat Jahre funktioniert...

Hast du mal geschaut ob du ein USB Problem hast?
Könnte der Stecker/Kabel evtl. einen Wackler haben?

 

[SteKrae]

Das glaube ich nicht. Es ist ja nur nach dem Neustart und nur die Kanäle 9-16 (also eine von zwei MCU-Geräten). Wenn ich es dann wieder richtig einstelle (siehe oben), kann ich auch 10 Stunden mit Cubase ohne Probleme arbeiten.

Ich werde aber testweise mal das Kabel tauschen.

 

[Beatback]

Evtl den Midi Port auch in der Generic Remote oder im Quick Control verwendet?

 

[SteKrae]

Nein, auch nicht.

Wenn ich mich richtig erinnere hast Du doch auch ein Komplete Control S am Start?

Ich kann es nicht beschwören, aber ich meine seit dem letzten Komplete Control Update hätte ich die Probleme. Ich habe allerdings das S61 nicht als MCU eingebunden, sondern die VST und Quick-Controls sowie Dein Generic Remote Remote Template dem S 61 zugeordnet.

Ich werde es aber noch mal penibel kontrollieren.

 

[SteKrae]

Ich habe noch mal alles kontrolliert.

1.) Die Einstellungen stimmen alle!
2.) Also auch keine doppelte Belegung von MIDI-Ports
3.) Nunmehr kann ich auch noch eingrenzen, dass nach dem ersten Start von Cubase nach dem Rechnerneustart die Verbindung zum 2ten MCU-Midi-Port trotz richtiger Einstellungen weg ist. Wenn ich Cubase schließe und (ohne Rechnerneustart) einfach nochmal neu öffne, ist die Verbindung da!

Das weist eigentlich darauf hin, dass alle Einstellungen stimmen und keine generelles Problem (USB, etc.) vorliegt. Aber woran kann es dann liegen? Warum klappt das nicht beim ersten Start? Ich bin ratlos.

Es ist nur ätzend, Cubase immer 2x starten zu müssen...

 

[Beatback]

Ich würde den Bug den Steinbergern und SSL aufs Auge drücken und den Support anschreiben.

Das kann nicht normal sein.
Cubase hat ja eine Autoerkennung für Extender, vielleicht macht die SSL irgendetwas anders beim Initialisieren als die original MCU.

Dann sollte es doch ein Firmwareupdate lösen können.

 

[SteKrae]

Ich würde den Bug den Steinbergern und SSL aufs Auge drücken und den Support anschreiben.

Das kann nicht normal sein.
Cubase hat ja eine Autoerkennung für Extender, vielleicht macht die SSL irgendetwas anders beim Initialisieren als die original MCU.

Dann sollte es doch ein Firmwareupdate lösen können.

Na ja, bis vor 2 Monaten hat die Einbindung ja über Jahre problemlos funktioniert. Außerdem ist der Support von SSL - bezogen auf die Software - miserabel. Zudem ist gerade der Nucleus 2 erschienen, so dass deren Interesse an Problemen mit dem alten Nucleus gegen Null tendieren wird.

Ich werde weiter forschen müssen und ggfs. Komponenten neu installieren.

Wie kriege ich eigentlich alles, was in der Defaults Datei von Cubase an Einstellungen gespeichert ist, gesichert und später wieder zurückgespielt ohne die komplett durch Cubase neu erstellte Datei zu überschreiben? Wenn meine Defaults Datei ja einen Hau hat, macht es ja keinen Sinn, diese wieder rüber zu kopieren...

PS Danke Beatback für deine rege "Anteilnahme"

 

[Beatback]

Wie kriege ich eigentlich alles, was in der Defaults Datei von Cubase an Einstellungen gespeichert ist, gesichert und später wieder zurückgespielt ohne die komplett durch Cubase neu erstellte Datei zu überschreiben? Wenn meine Defaults Datei ja einen Hau hat, macht es ja keinen Sinn, diese wieder rüber zu kopieren...

Gehr nicht, es sei denn du hast einen Dateivergleicher Tool und merged das per Hand.
Ich nutze dazu Beyond Compare.

 

[SteKrae]

Ein Wechsel auf Cubase 9 hat auch keine Änderung gebracht !

Nach dem ersten Start von Cubase fehlt die Verbindung zum 2ten MCU-Midi-Port trotz richtiger Einstellungen. Ein sofortiger Neustart von Cubase (ohne Rechnerneustart) behebt das Problem und die Verbindung zum 2ten MCU-Midi-Port ist da!

Was zum Henker macht Cubase beim ersten Start anders als beim zweiten?! Da scheint irgendetwas bei der Initialisierung falsch zu laufen...

 

[Beatback]

Was zum Henker macht Cubase beim ersten Start anders als beim zweiten?! Da scheint irgendetwas bei der Initialisierung falsch zu laufen...

Kann es sein das Cubase evtl beim Schliessen bei dir abstürtzt?
Ich tippe darauf das er evtl die xml wo die Controllekonfiguration drin steht nicht wegschreiben kann.
Beim nächsten Sart wird dann erst mal Master und Slave der Mackie Control erkannt.

Eventuell könnte es daran liegen?

 

[zille1976]

Ich meine bei einem 4000 Euro Bedienteil will man das bestimmt am allerwenigsten hören, aber könnte es sein, dass der Nucleus einfach altersbedingte Ausfallerscheinungen zeigt?

 

[SteKrae]

Ich meine bei einem 4000 Euro Bedienteil will man das bestimmt am allerwenigsten hören, aber könnte es sein, dass der Nucleus einfach altersbedingte Ausfallerscheinungen zeigt?

Dann wäre ja keine Regel erkennbar. Da es aber IMMER nach dem 2ten Start funktioniert, schließe ich das aus.

Was zum Henker macht Cubase beim ersten Start anders als beim zweiten?! Da scheint irgendetwas bei der Initialisierung falsch zu laufen...

Kann es sein das Cubase evtl beim Schliessen bei dir abstürtzt?
Ich tippe darauf das er evtl die xml wo die Controllekonfiguration drin steht nicht wegschreiben kann.
Beim nächsten Sart wird dann erst mal Master und Slave der Mackie Control erkannt.

Eventuell könnte es daran liegen?

Nein, Cubase ist bei mir seit Jahren nicht mehr abgestürzt. In der Defaults.xml ist auch alles richtig eingetragen. Ich habe auch mal alle MCU Einträge in Cubase und auch in der XML gelöscht und komplett neu angelegt. Leider keine Änderung.

Aus dem Gedächtnis heraus - allerdings geraten - ist der einzige Zusammenhang der mir einfallen könnte, dass es nach dem letzten Update für mein Komplete Control S61 mit dem Problem losging. Ich habe das S61 allerdings nicht als MCU eingebunden. Nucleus und S61 beide als MCU funktioniert nämlich nicht.

Wenn ich wenigstens noch einen Lösungsansatz hätte...

 

[Beatback]

Aus dem Gedächtnis heraus - allerdings geraten - ist der einzige Zusammenhang der mir einfallen könnte, dass es nach dem letzten Update für mein Komplete Control S61 mit dem Problem losging. Ich habe das S61 allerdings nicht als MCU eingebunden. Nucleus und S61 beide als MCU funktioniert nämlich nicht.

Wenn ich wenigstens noch einen Lösungsansatz hätte...

Das Komplete Kontrol S61 hat eine eigene MCU Einbindung bekommen, die arbeiten mit dem Selben Protokoll seit version 1.7!

Die haben das Komplete Kontrol S-Series Ferbedienunggerät genau auf dem MCU Protokoll aufgebaut, damit es parallel zur normalen Mackie Control läuft.

Das könnte der Übeltäter sein!
Bitte lösche oder benenne doch einmal die
C:\Program Files\Common Files\Steinberg\Shared Components\Komplete Kontrol S-Series.dll

um und probiere noch einmal!

Ich habe z.B. das Phänomen das bei mir die 1.7 mit der automatioschen selektion in DAW1 auf Win 7 nicht funktioniert jedoch bei meiner 2.DAW mit WIn 10 schon.

 

[SteKrae]

Das Komplete Kontrol S61 hat eine eigene MCU Einbindung bekommen, die arbeiten mit dem Selben Protokoll seit version 1.7!

Die haben das Komplete Kontrol S-Series Ferbedienunggerät genau auf dem MCU Protokoll aufgebaut, damit es parallel zur normalen Mackie Control läuft.

Das könnte der Übeltäter sein!
Bitte lösche oder benenne doch einmal die
C:\Program Files\Common Files\Steinberg\Shared Components\Komplete Kontrol S-Series.dll

um und probiere noch einmal!

Ich habe z.B. das Phänomen das bei mir die 1.7 mit der automatioschen selektion in DAW1 auf Win 7 nicht funktioniert jedoch bei meiner 2.DAW mit WIn 10 schon.

Danke Beatback, ich habe es getestet, aber das war es leider nicht. Schreibt das Komplete Kontrol sonst noch irgendwo Daten hin?

 

[Beatback]

Danke Beatback, ich habe es getestet, aber das war es leider nicht. Schreibt das Komplete Kontrol sonst noch irgendwo Daten hin?

Nicht das ich wüsste.

 

[SteKrae]

Das Problem besteht leider immer noch.

Ich habe heute festgestellt, dass wenn ich vor dem Start von Cubase einfach z.B. den Halion Sonic starte, dann bei Cubase nur 1 (!) Start reicht damit sich die MCU mit 16 Kanälen richtig verbindet. Was soll mir das sagen?

Hängt das Problem jetzt an Cubase/ Steinberg, am Nucleus oder fuscht der Komplete Control dazwischen (der ist ja bei mir auch in Halion Sonic als MIDI Eingabegerät hinterlegt).

Vielleicht hat ja noch einer eine Idee oder einen Tipp...

 

[SteKrae]

Auch auf die Gefahr hin, dass das hier zum Monolog wird

Neue Erkenntnisse:
1. Mit dem bei mir installierten Cubase 8.5 tritt das Problem NICHT auf.
2. Ein Neustart von Cubase 9 kann entfallen, wenn ich unter Menüpunkt "Geräte" -> "Geräte konfigurieren" den Befehl "Zurück-Setzen Befehl an alle Geräte senden" (kl. Schaltfläche oben neben + und -) ausführe. Da kann ich dann beim nachfolgenden Dialog auch auf "Abbrechen" klicken. Die MCU ist dann trotzdem richtig mit 16 Kanälen eingerichtet.
3. Der Befehl "Zurücksetzen" bei der jeweiligen "Mackie Control" bzw. "Mackie Control 2" behebt das Problem komischerweise NICHT !

Vielleicht hat ja noch einer eine Idee oder einen Tipp...