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Raycee
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Hallo. Ich hab da mal ne Frage die vielleicht nicht hier hin passt aber ich wusste sonst nicht wo posten.
Bei meiner externen harddisk ist der firewire stecker kaputtgegangen also habe ich beschlossen diese zur Reparatur zu bringen. Ich hatte Glück es lief noch auf Garantie. Da die Disk aber nach Frankreich gesendet werden musste haben die Verantwortlichen meine Daten auf ihren Server geladen und mir versichert meine Daten seien in guten Händen.
Nun dem ist nicht so! Mittlerweile sind vier Wochen vergangen und nach ein paar telefonaten musste mir die firma mittelien das meine daten von ihrem Backup Server automatisch gelöscht wurden und sie nicht mehr in der Lage seinen diese wieder herzustellen oder die alte Disk aufzutreiben.
Was mich natrlich sehr verärgert hat. Denn alle meine Fotos, meine Videos und meine Musik ist weg! 2 Jahre habe ich geasmmelt geordnet verwaltet und fotografiert und jetzt ist alles verloren. 2 jahre harter arbeit futsch. Die besagte Firma ist bereit mich für ihr versagen zu Entschädigen das Anfangs Amgebot darf ich stellen.
Hat jemand schon mal so ein Fall gehabt und was kann ich nun verlangen? Ich will nicht zu viel aber ich möchte angemssen entschädigt werden. Wie hoch kann ich die latte setzten? Was würdest du tun?
beste Grüsse Andreas
Bei meiner externen harddisk ist der firewire stecker kaputtgegangen also habe ich beschlossen diese zur Reparatur zu bringen. Ich hatte Glück es lief noch auf Garantie. Da die Disk aber nach Frankreich gesendet werden musste haben die Verantwortlichen meine Daten auf ihren Server geladen und mir versichert meine Daten seien in guten Händen.
Nun dem ist nicht so! Mittlerweile sind vier Wochen vergangen und nach ein paar telefonaten musste mir die firma mittelien das meine daten von ihrem Backup Server automatisch gelöscht wurden und sie nicht mehr in der Lage seinen diese wieder herzustellen oder die alte Disk aufzutreiben.
Was mich natrlich sehr verärgert hat. Denn alle meine Fotos, meine Videos und meine Musik ist weg! 2 Jahre habe ich geasmmelt geordnet verwaltet und fotografiert und jetzt ist alles verloren. 2 jahre harter arbeit futsch. Die besagte Firma ist bereit mich für ihr versagen zu Entschädigen das Anfangs Amgebot darf ich stellen.
Hat jemand schon mal so ein Fall gehabt und was kann ich nun verlangen? Ich will nicht zu viel aber ich möchte angemssen entschädigt werden. Wie hoch kann ich die latte setzten? Was würdest du tun?
beste Grüsse Andreas