
Can
Administrator
Teammitglied
Hi,
ich wollte vom East West Symphonic Orchestra Silver auf Gold upgraden. Das läuft ja nicht über die deutschen Vertriebe (Best Service etc) sondern über East West direkt. Ich hab also kurz mal bei dieser neuen holländischen Zentrale angerufen (wollte mein SkypeOut mal testen ) und hab nachgefragt, wie das läuft. Paar Stunden später hab ich auch schon die Kontodaten (per Kreditkarte wollt ich nicht) und die Kaufbestätigung per mail bekommen. Ich hab dann am 22. Dezember per Auslandsüberweisung bezahlt - Antwort auf die Frage, wie lang es dauern wird, war "zwischen Weihnachten und Neujahr".
Aber wie zu vermuten sitz ich immer jetzt nach 2 Wochen immer noch ohne Orchestra Gold hier und warte *g* Auf meine Mail von vor 3 Tagen kam auch noch keine Antwort - jetzt bin ich leicht beunruhigt, immerhin waren das knapp 400 EUR, die ich da vorausgezahlt hab. Andererseits ist East West ja auch kein ominöser kleiner Laden, und die Upgrade-Geschichte bei EastWest ist ja ne offizielle, die vermutlich tausende von anderen Leuten auch machen...?
Hat wer Erfahrungen mit East West direkt gemacht oder nen Tipp, wie ich vorgehen sollte? Einfach nochmal abwarten (war ja gerade erst Weihnachten / Urlaub!?)?
Wäre dankbar über ein paar Kommentare!
Gruß
Lukas
ich wollte vom East West Symphonic Orchestra Silver auf Gold upgraden. Das läuft ja nicht über die deutschen Vertriebe (Best Service etc) sondern über East West direkt. Ich hab also kurz mal bei dieser neuen holländischen Zentrale angerufen (wollte mein SkypeOut mal testen ) und hab nachgefragt, wie das läuft. Paar Stunden später hab ich auch schon die Kontodaten (per Kreditkarte wollt ich nicht) und die Kaufbestätigung per mail bekommen. Ich hab dann am 22. Dezember per Auslandsüberweisung bezahlt - Antwort auf die Frage, wie lang es dauern wird, war "zwischen Weihnachten und Neujahr".
Aber wie zu vermuten sitz ich immer jetzt nach 2 Wochen immer noch ohne Orchestra Gold hier und warte *g* Auf meine Mail von vor 3 Tagen kam auch noch keine Antwort - jetzt bin ich leicht beunruhigt, immerhin waren das knapp 400 EUR, die ich da vorausgezahlt hab. Andererseits ist East West ja auch kein ominöser kleiner Laden, und die Upgrade-Geschichte bei EastWest ist ja ne offizielle, die vermutlich tausende von anderen Leuten auch machen...?
Hat wer Erfahrungen mit East West direkt gemacht oder nen Tipp, wie ich vorgehen sollte? Einfach nochmal abwarten (war ja gerade erst Weihnachten / Urlaub!?)?
Wäre dankbar über ein paar Kommentare!
Gruß
Lukas