Installationsfehler Ozone 9 Advanced unter Win10 Pro

[MaHa01]

Hi Leute, habe mir ein Bundle von iZotope gekauft und kriege es nicht korrekt installiert. Ich arbeite mit nem Benutzerkonto (="Studio"). Das Ergebnis ist immer gleich: die Plugins (Ozone 9 Advanced, Nectar, Neutron Advanced, Tonal Balance) funktionieren immer nur im Adminkonto. Im Benutzerkonto gibt es eine Error-Meldung: "Files missing! Required recource files can not be found. Please re-install. ..." Habe schon alle möglichen Varianten durch: vom Admin-Konto aus installieren, vom Benutzerkonto aus, mit und ohne Product Portal, nix hilft. Immer das gleiche Ergebnis. Das nervt! Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Der Support meldet sich nicht. Corona?
Cubase stürzt ab / friert ein, wenn man z.B. Ozone im Master-Insert einfügt.
Bei älteren iZotope Plugins hat das immer problemlos geklappt.

 

[MaHa01]

So, das Problem ist gelöst. Für Alle, die ein ähnliches Problem haben:
iZotope geht schlampig mit UAC und der Adminpasswort - Abfrage um! Irgend eine Datei oder ein Eintrag braucht Adminrechte fragt sie aber nicht korrekt ab. Ergebnis: die Datei fehlt.
Lösung:

1. den User-Account vorübergehend in einen Admin-Account umwandeln
2. Software installieren und checken, dass sie läuft
3. User-Account wieder auf "Standart" - Rechte setzen.

Plötzlich, wie ein Wunder, ist alles da und läuft. Aus anderen Foren weiß ich mittlerweile, dass solche Fehler gar nicht so selten sind. Vielleicht hilft das ja jemandem.

Grüße,

 

[akStudio]

Ich muss diesen Thread nochmal hochholen.
Hatte seit gestern das Problem, dass bei allen aktuellen iZotope-Plugins in Cubase 11 pro (Win10) die Grafik wie eingefroren war bzw. sich nur in großen Zeitabständen (ca. 10 sec.) aktualisierte. Auf der Audioseite lief alles, und die Bedienelemente reagierten auch auf Mauseingaben, nur sehen konnte man das nicht - da wie gesagt Standbild in den Plugins.

Stunden später konnte ich die Sache dann wenigstens eindeutig iZotope zuordnen, da auch die Standalone-Version von Ozone 9 den gleichen Fehler zeigte.

Nach längerem Googeln hat mich endlich dieser Thread auf die Spur gebracht:
Ich habe ein einziges mal Ozone 9 als Admin gestartet, seitdem läuft alles wieder wie geschmiert.

Sachen gibt es ...

VG, Andreas

 

[Kosaken-Kaffee]

Ich habe ein einziges mal Ozone 9 als Admin gestartet, seitdem läuft alles wieder wie geschmiert.

Da wurden dann wohl einige Dateien erzeugt oder upgedatet, die ein Non-Administratior unbedingt braucht.

 

[MaHa01]

Da wurden dann wohl einige Dateien erzeugt oder upgedatet, die ein Non-Administratior unbedingt braucht.

Ja. Irgendwie begegnet mir das immer öfter, dass Programmierer entweder schlampig arbeiten, oder immer noch nicht begriffen haben, wie das mit dem UAC funktioniert.