S
staba
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ich möchte mal kurz etwas über terratec loswerden:
also ich bin im Besitz der dmx 6fire Karte und wollte wissen, mit was für nem signal man beim line in-eingang reingehen muss (-10dBV oder +4dBU)... im Handbuch stand darüber kein Wort.
Ich habe also bei terratec angerufen - dort hat mir der "Cheftechniker" erklärt, er wisse nicht was das für ein Wert ist, ich solle doch eine e-mail schreiben oder ihn am nächsten Tag nochmals anrufen. Ich hab' ein e-mail geschrieben... 14 tage oder so passiert nichts.
Ich rufe also nochmals an, er erklärt mir, dass das Produkt nicht mehr verkauft werde und niemand wisse diesen Wert (die Soundkarte ist ca. 2 Jahre alt)...
Also ruf ich bei einer anderen Nummer bei Terratec an, schreibe an alle e-mail Adressen die ich von terratec finden kann.... wiederum keine reaktion.
zum schluss habe ich mich an die beiden geschäftsführer gewandt und ihnen die Problematik mit dem Support erklärt.
Plötzlich bekomm' ich doch ein e-mail vom "Cheftechniker" in der er knapp erklärt, es handle sich um +10dBV (was isn das fürn Wert???)
Ich schreibe ihm zurück, warum er denn nun doch den wert weiß und was das für ein unstandardisierter Wert ist.... kurz daruf ruft er mich an und stänkert mit mir, was ich denn noch wolle....
in diesem Sinne: nie wieder terra-track
lg, staba
also ich bin im Besitz der dmx 6fire Karte und wollte wissen, mit was für nem signal man beim line in-eingang reingehen muss (-10dBV oder +4dBU)... im Handbuch stand darüber kein Wort.
Ich habe also bei terratec angerufen - dort hat mir der "Cheftechniker" erklärt, er wisse nicht was das für ein Wert ist, ich solle doch eine e-mail schreiben oder ihn am nächsten Tag nochmals anrufen. Ich hab' ein e-mail geschrieben... 14 tage oder so passiert nichts.
Ich rufe also nochmals an, er erklärt mir, dass das Produkt nicht mehr verkauft werde und niemand wisse diesen Wert (die Soundkarte ist ca. 2 Jahre alt)...
Also ruf ich bei einer anderen Nummer bei Terratec an, schreibe an alle e-mail Adressen die ich von terratec finden kann.... wiederum keine reaktion.
zum schluss habe ich mich an die beiden geschäftsführer gewandt und ihnen die Problematik mit dem Support erklärt.
Plötzlich bekomm' ich doch ein e-mail vom "Cheftechniker" in der er knapp erklärt, es handle sich um +10dBV (was isn das fürn Wert???)
Ich schreibe ihm zurück, warum er denn nun doch den wert weiß und was das für ein unstandardisierter Wert ist.... kurz daruf ruft er mich an und stänkert mit mir, was ich denn noch wolle....
in diesem Sinne: nie wieder terra-track
lg, staba