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Roland Germany eröffnet erste Planet Stores

In Österreich und Deutschland.


Roland Germany eröffnet die ersten drei Roland Planet Stores in Deutschland und Österreich. Der Hersteller elektronischer Musikinstrumente hat diese Shop-In-Shop-Verkaufsflächen in enger Zusammenarbeit mit den Musikeinzelhändlern Musik Produktiv (Ibbenbüren), PPC Music (Hannover) und Klangfarbe (Wien) ausgewählt. Die Planet Stores bieten eine qualitativ hochwertige Beratung aus erster Hand bei topmoderner Ausstattung und öffnen noch im November mit eigenem Roland-Personal.

"In den zurückliegenden 15 Jahren haben wir durch den Betrieb der Roland Planet Stores jede Menge Erfahrungen gesammelt", erläutert der Erfinder des Planet-Konzepts Corin Birchall. "Wir haben den Wert einer engen Zusammenarbeit mit unseren Händlern erkannt und arbeiten gemeinsam daran, unseren Kunden die bestmögliche Beratung bieten zu können. Dies bezieht sich sowohl auf unsere eigenen Produkte, die wir verkaufen und bei denen wir mit einem umfassenden After Sales-Support überzeugen möchten, als auch für die Produkte unserer Mitbewerber, die für unsere Händler ebenfalls eine wichtige Rolle spielen."​

Das Ziel von Roland ist es, dem Endkunden ein positives Verkaufserlebnis zu bieten und ihn mittels umfassender After Sales-Maßnahmen langfristig für die Marken Roland und BOSS zu begeistern. Durch den stetigen Kontakt über die verschiedenen Medienkanäle steht der Kunde im Fokus und fühlt sich emotional mit den Produkten und Marken verbunden, was zu einer langfristigen Loyalität führt.

"In den vergangenen 15 Jahren konnten wir die Bedenken der Händler gegenüber unserem Konzept abbauen und haben bewiesen, dass die Roland Planet Stores funktionieren", so Birchall. "Nun ist das Ziel, unsere Händler weiterhin darin zu unterstützen unsere Produkte noch besser zu verkaufen und den Kunden Anreize zu bieten, die stationären Ladengeschäfte aufzusuchen. Auch hier leisten die Planet Stores hervorragende Dienste."​



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