ilok.com is offline und kündigt Änderung an

Also laut Pro Tools Expert ist sind die Kosten für einen Lizenz Transfer gedeckelt auf $50 - vorher $25 pro Lizenz.
(Achtung! Transfer nicht für das eh kostenlose Verschieben zwischen den eigenen iLoks)

Zur Nutzung ohne physikalischen iLok heißt es "wenn es der Hersteller erlaubt" soll es möglich sein die Lizenz auf den Rechner zu schieben. Bleibt abzuwarten WER das unterstützen wird. Vielleicht nur für LE Versionen oder dass man um eine Pro Tools Demo zu testen auch künftig keine 39 € blechen muss weil man eben keinen iLok herumliegen hat.
 
Muss man diesen neuen Manager installieren? Mein Phoenixverb ist abgelaufen und da muss ich diese Woche noch zuschlagen. Firefox geht sicher noch nicht oder?
 
ist zum runterladen und dann standalone...
 
Ja also .. au backe? Ja?! Im GS Forum liest sich, dass mehrere User ihre Lizenzen, ja gar ProTools nicht benutzen können, da der neue Installer die Lizenzen irgendwie zerschossen hat.

Ist schon die Härte. Keine Info, keine Stellungsnahme. Ein Schlag ins Gesicht der zahlenden User. :sauer::stampf:


... aber wehe ein user verliert oder beschädigt mal den Dödel! :-o

Immerhin eine positive Nachricht:

I just checked and my bought licences (61) were all ok.
BUT i deposited some trials couple of years back and did not used them (McDsp, princeton,...).
And it mark trial as "EXPIRES=NEVER"!!!

Tried it and it works (for now).

smil47edd99458a5b.gif
 
Ich habe es irgendwie geahnt das dabei wieder nur Shice rauskommt!

Warten bis luft rein ist, kann sich ja nur um Wochen handeln
smil451c746446160.gif
 
Muss nur mal kommentieren, das ich froh bin privat rein auf C/R zu fahren, ohne Dongle.

Wenn ich jemals aus irgendwelchen Gründen des Kopierschutzes meine bezahlte Software Lizenz nicht einsetzen könnte, dann halte ich es für legitim, sich mal mit den Panzerknackern beschäftigen.

Wie sagt es doch Meister Yoda:
Wo keine Klage, da auch kein Trübsinn ist.

104965.panzerknacker-325.jpg


Und im übrigen ist ein Kopierschutz, der geknackt ist (und jeder wird früher oder später geknackt) nur noch als psychologische Barriere zu sehen, die nur den zahlenden User verärgert, während die "Raubkopierer" lustig ein auf Profi machen mit ihrer Beute ohne Lizenznerv. Gemeine Welt.
 
Und ein erstes(!) Statement:

The recent update of iLok.com involved the migration of huge amounts of data to our new system which is designed for ease of use and scalability. This new system will provide us the ability to add more of the features that you and software publishers are asking for.

After the Sunday night re-launch of iLok.com and related services, we immediately began to see a tremendous volume of activity. Although we prepared for a high volume, we are not satisfied with the level of service we are presently providing. We are currently expanding our infrastructure to help eliminate time-outs and provide more system resources.

Since the re-launch we have been monitoring all activity carefully to watch for any issues. We are aware that some people are experiencing issues with a subset of their existing licenses reporting to be of Type "Temporary". The Type is only a database label and the change from the previous Type (most often Update) resolve over the course of the next several days as a data migration remediation continues.

The change in the word shown as the Type should not in any way affect your ability to use your plug-ins or protected software authorized by licenses that are already on your iLok(s).

Rest assured that we have records of all of your license data just as it was before the migration started. No data or licenses will be lost.

If you are experiencing additional issues that are not explained in the this message or in the error messages you see, please send us a support ticket via the iLok.com website’s Support page. The more information you can provide about the exact situation you are experiencing, the better.

We understand your frustration and our team is working non-stop to understand and fix any issues the community is having.

The iLok Team

Klingt irgendwie so scheiss gelassen... keine Angst, nix ist verloren, gebt uns Informationen zu eurem Problem, je mehr desto besser = wir haben null Plan und hoffen das Backup wird auch nicht versagen. Danach brauch ich Urlaub!
 
ich seh das ganz entspannt.... wer am ersten tag eines solchen major update sofort ins kalte wasser springt kann es sich auch leisten mal ein paar stunden ohne funktionierende lizenzen auszukommen (wobei bestehende ilok-assets laut dem statement ja eh nicht verändert wurden...?!)

denn die, die wirklich darauf angewiesen sind, dass alles funktioniert können dann auch noch ein paar tage warten bis sich so ein neues system bewährt hat.

von dem her gibts von meiner seite wenig mitleid... auch wenn es solche probleme natürlich nicht geben _sollte_
 
Gibt's denn schon eine Liste, welche PlugIn-Hersteller die Lizenz direkt auf der Kiste erlauben?

Kann mal jemand das neue Tool installieren bitte? =)
 
We understand your frustration and our team is working non-stop to understand and fix any issues the community is having.

The iLok Team

Aha,

- Langeweile
- Schubladen auf
- Pseudoprojekte raus
- Arbeitskreise bilden.
- Trial and Error.
- Fehlgeschlagenes Projekt ablegen.
- Schuldinge bennenen.
- Verdünnisieren.

Brecht ihm die Beine :D
 
Weiteres Beispiel wie die Unsitte "Produkt reift beim Kunden" Normalität wird, und keine Ausnahme ist.
Was bin ich froh kein aktuelles iLok-Produkt gekauft zu haben, um jetzt updaten zu müssen.

Ich sitze das mal aus, solange das geht...
 
Toll, ein weiterer License Manager.
Steinberg, IK Multimedia, FX Pansion, Melda und HOFA waren ja noch nicht genug...

Dennoch finde ich die Option, das Ganze auf dem Rechner zu speichern sehr schön, auch wenn es vermutlich nur für Demos gehen wird.
 
Ich hab die Slate Sachen über iLok. Muss ich da irgendwas updaten?

LG TT
 
IMPORTANT UPDATE #2 !

iLok (PACE) have now corrected many of the license issues.

If you have installed the new iLok License Manager and you have licenses that are not authenticating:

A. Standard Repair
1. Open the iLok License Manager
2. Click "Sign In" and login with your iLok credentials
3. Click on the affected iLok icon in the left sidebar
4. Select "Sync/Repair" from the "View" menu
5. Test the affected software/plug-in
6. If the software/plug-in fails authentication, go to B. Advanced Repair

B. Advanced Repair (use only if Standard Repair doesn't work)
1. Open the iLok License Manager
2. Click "Sign In" and login with your iLok credentials
3. Click on the affected iLok icon in the left sidebar
4. Select the license(s) that are failing authentication
5. Select "Deactivate" from the "Licenses" menu (this moves the license(s) back to your user account)
6. Click "OK" to confirm deactivation
7. Click "OK" on the successful deactivation prompt
8. Click on your User icon in the top left of the iLok License Manager
9. Select the same license(s) that was "deactivated" in Step 5.
10. Click and drag the license(s) to the iLok icon in the left sidebar
11. Click "OK" to confirm activation
12. Click "OK" on the successful activation prompt
13. Test the affected software/plug-in
14. If the software/plug-in continues to fail authentication, please submit an iLok support ticket through the Guided Help page in the Support section of iLok.com


Auf gut Glück! 50/50 Chance für Reparatur der 'temporären' Lizenzen

Nachtrag: der ist to good to miss ! USERQUOTES

DEAR FRIENDS, yesterday after read this thread i realize that my soundtoys "radiator" has the "temporary" tag, today i opened the license manager and was no more "temporary", it's appear as "license", but still not been able of open the plugin in my daw.
SO i write to our dear friends of soundtoys and mitch give the hint. DEACTIVATE the plug in and then ACTIVATE, for me it works i hope it works for you too.

Just got word from iLok Tech Support that they are currently running a script to fix the temp license issue. It's running through the database by date so it will work from oldest to youngest. I tried to connect just a few minutes ago to look for changes but their server is currently down.

Also ein Freipass für die Installation ist das noch nicht. Aber wer da reingeritten ist, sollte mit den obigen Punkten Glück haben.


Und eine offizielle Entschuldigung:
Dear iLok User Community,

We have let you down and we know it. We could have done a better job communicating that we were hard at work to fix the issues some of you have been having and for that we are truly sorry.

We handle tens of millions of licences for users, some stretching back over a decade with legacy code. Whilst we have worked to ensure a seamless transition, some issues occurred.

We are currently finishing the data migration to address each of the affected licenses. This should totally complete in the next three hours. The data change will happen in the background, and the resolution may not happen for each license in your account at the same time. It is a “first in - first out” change, so older licenses across all iLok accounts will be finished prior to newer ones. By the time you receive this, your licenses may already be fully migrated.

The following are updated steps for solving the temporary license issue:

Steps you need to take once you see the license type of “License” instead of “Temporary”:

?If your iLok with the license had not been seen by the server, just the updating of the database record for your license will take care of the issue.
?If your iLok had been seen by our server and your license is no longer working, please plug in the iLok and deactivate each of the affected licenses. To do this, open the Detail pane, then select the license from the license grid at the top. Choose the Deactivate link. Once the licenses are deactivated, you may then activate it to any allowed location.

If you are still experiencing difficulties please use this link to contact us and we will work with you to fix your issues. We are monitoring our support tickets closely during extra long hours to right matters.

We appreciate your continued support.

Andrew Kirk
Vice President
The iLok.com Team


Read more: http://www.pro-tools-expert.com/hom...rce=dlvr.it&utm_medium=facebook#ixzz2VvsJKcSp
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So ich hab's gewagt, weil meine Phoenix-Demo abgelaufen ist. Hier mal meine Reihenfolge.

- Ilok2 abgezogen
- Ilok ClientHelper deinstalliert
- aktuellen ilok License Manager von der Seite geladen
- Manager installiert, Treiber wurde installiert
- Neustart
- ilok2 angeschlossen, Treiber wurde erkannt
- Manager gestartet
- Lizenzen ohne Bezeichnung sichtbar
- über den Manager eingeloggt
- Lizenzen sichtbar (auch die Demos mit Ablaufdatum)

Werde jetzt Phoenix/R2-Bundle kaufen und lizensieren.
 
Es kam, wie es kommen musste. Die Lizensierung von Phoenix/R2 über das neue ilok2-Verfahren funktioniert anscheinend nicht korrekt. Die Lizenz ist zwar auf dem ilok2 drauf. Bei Erstaufruf der Reverbs prüft der Manager die Lizenz und behauptet dann aber, dass die Lizenz fehlt. Der deutsche Vertrieb hat momentan den gleichen Fehler und versucht das Problem über den Entwickler zu fixen. Werde das dann hier posten, wenn es läuft.
 
Ich wollte mir das kommende Wochenende versauen und habe den iLok Lizenz Manager auf meinem Mac installiert und erstmals gestartet. Muss dazusagen, ich habe die alten iLok Treiber entgegen der Anleitung nicht deinstalliert.

Alles prima, alle Lizenzen auf allen iLoks sind noch da und funktionieren, auch eine Demo Version, die noch ein paar Tage läuft. Auch eine Bundle Lizenz sieht in dem Tool genau so aus wie vorher im Browser.
 
Ja die alten Lizenzen gingen bei mir auch. Nur die Neulizensierung geht momentan nicht.
 
Update: nach 6 Stunden Fehlersuche, Testen von Beta-Versionen von Exponentialaudio, Installieren vom Ilok-Manager und sonstigen Zeug gibts leider kein positives Ergebnis.

Beim Vertrieb liefen die beiden Reverbs mal, dann wieder nicht. Eine Lizensierung auf Win7/64 scheint momentan nicht möglich. Auch die neuen Beta laufen bei mir nicht, weil der ilok nicht erkannt wird. Meine alten Plugs laufen.
 

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