HP Compaq + Saffire Pro 40 = Bluescreen :-(

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HC_Drummer

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hallo,


um unterwegs im proberaum oder bei live-auftritten mit dem focusrite saffire pro 40 aufzunehmen, habe ich mir ein notebook gekauft ( HP Compaq 615 ).

nun habe ich aber das problem das die FW Led am interface immer blink oder das notebook sofort abstürzt wenn das interface eingeschaltet wird.

das ganz läuft (oder auch nicht) bei mir unter windows 7 (64bit), um auf nummer sicher zu gehen habe ich es auch unter windows XP (32bit) probiert, allerdings mit dem selben ergebnis.

was ich noch versucht hab:

- 3 verschiedene 34mm FW expresskarten von LogiLink, DeLock und Lindy, alle mit texas instruments chipsatz, die Lindy 51500 karte steht bei focusrite sogar auf der liste der kompatiblen karten

- notebook wurde auch schon umgetauscht

- am desktop rechner funzt das interface einwandfrei (unter allen betriebssystemen)

- verschiedene FW kabel wurden verwendet

- verschiedene expresscard treiber, ältere und ganz neue treiber fürs interface

- die ganzen tips auf der focusrite support seite hab ich auch durch

und das problem ist immerwieder das selbe, was soll ich machen ?
ich bin kurz davor mir ein USB interface von Tascam zu kaufen !

wäre cool wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

wäre es ansonsten zu empfehlen zu einem computer spezi zu gehen oder eher nicht ?

danke schonmal !

mfg. David
 
Sehr geehrter David,

Ich bin Marcel Saba vom UK basiertem Focusrite / Novation Tech Support Team.

Haben Sie schon den neuesten Treiber zu Ihrer Saffire Pro 40 heruntergeladen?

http://www.focusrite.com/downloads/saffire_pro_40/

Sie können zudem auch die Audionutzung zu Ihren PC mit Windows XP bzw. 7 optimieren. Dafür empfehle ich Ihnen folgenden Artikel zu folgen:

http://www.focusrite.com/answerbase/...cle.php?id=359 (Windows XP)
http://www.focusrite.com/answerbase/ge/article.php?id=360 (Windows 7)

Falls Sie immer noch Schwierigkeiten mit Ihrer Saffire Pro 40 erfahren sollten, lade ich Sie ein unseren Tech Support hier zu kontaktieren:

http://www.focusrite.com/answerbase/ge/contact.php

Mit freundlichen Grüßen,

Marcel Saba

Tech Support

Focusrite / Novation
 
wäre es ansonsten zu empfehlen zu einem computer spezi zu gehen oder eher nicht ?
Wenn sowas an anderen Rechnern problemlos geht, nur an einem bestimmten nicht, dann ist da eher der Rechner schuld. Wenn an diesem Rechner dann bei zwei verschiedenen Betriebssystemen das selbe Ergebnis rauskommt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass es ein Rechnerprblem ist, noch höher.

Natürlich ist dann immer noch nicht rausgefunden, woher das alles kommt, aber ich würde in erster Linie mal auf den HP-Support losgehen.
Anmelden und Chatten oder sonstwie - der Möglichkeiten sind ja einige...

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...Id=3958411&swLang=18&taskId=135&swEnvOID=1093

PS:
Dass die Supporter, in dem Fall der Herr von Focusrite, einen aktuellen Treiber vorschlagen, ist zwar übliche Praxis, aber möglicherweise allerdings auch ein Hinweis, dass "man was weiss".....
 
@ Marcel:

smil4904f5fa0d216.gif



Schön, jemand vom Focurite Spuuort hier zu wissen.
Wie sieht es eigentlich mit dieser Legacy-Firewire-Treiber Geschichte aus - braucht man darauf beim neuen Treiber nicht mehr achten?

Clemens
 

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